Jumia宣布关闭南非Zando和突尼斯业务，聚焦其他市场
非洲电商巨头Jumia近期宣布，将于今年年底前关闭其南非在线时尚零售平台Zando和突尼斯业务，集中资源发展其他市场。值得注意的是，Jumia并未选择出售这些业务，而是在关闭前进行清仓大甩卖，此举预计将裁减约110个工作岗位，部分员工可能被调至其他部门。
回顾过去，Zando和突尼斯业务曾是Jumia的重要资产。Zando于2012年创立，迅速成长为南非知名的在线时尚零售平台；而在突尼斯，Jumia则以公司品牌名经营多年，主要销售日用百货。这些业务曾为Jumia带来可观的收入。然而，随着经济环境变化和市场竞争加剧，南非和突尼斯的中期增长潜力下降。Jumia首席执行官Francis Dufuy表示，这些市场的发展趋势已与集团的整体战略不符。
数据显示，2024年上半年，南非和突尼斯业务分别仅贡献了Jumia总订单量的2.7%和3%的商品交易总额（GMV），这些数据远低于集团其他市场的表现。因此，关闭这两项业务成为集团战略调整的一部分。
聚焦盈利：削减业务以应对亏损
Jumia做出这一决定的背后，是其应对长期亏损压力的需要。为了扩张非洲市场，平台近年来采取了大规模投入换取增长的策略，然而，随着运营成本的上升和竞争的加剧，Jumia的亏损持续扩大。2022年和2023年，Jumia分别录得2.02亿美元和7300万美元的运营亏损。今年第一季度，亏损仍达800万美元，第二季度亏损则扩大至2020万美元。
为了扭转这一局面，Jumia采取了一系列降本增效措施，包括裁员、削减与电商无关的服务以及聚焦核心业务。例如，2023年12月，Jumia关闭了其在尼日利亚、肯尼亚、乌干达等七个国家的食品配送业务Jumia Food，并停止了未达预期的Jumia Prime服务。
与此同时，Jumia仍在加大对物流基础设施的投资。今年6月，Jumia宣布将在尼日利亚拉各斯和摩洛哥卡萨布兰卡开设新仓库，近期还计划在埃及开罗和科特迪瓦阿比让设立更多仓储设施，以进一步提升平台的物流能力。
未来展望：保持竞争力的挑战与机遇
尽管Jumia目前在非洲电商市场占据重要地位，但长期来看，如何紧跟当地消费者的购物趋势，同时有效控制运营成本，仍是Jumia保持市场领先的关键。通过精简业务和加强物流基础设施，Jumia正为未来的盈利和市场扩展奠定基础。然而，要实现真正的长期可持续发展，Jumia仍需在创新和成本控制之间找到平衡。
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