大量卖家收到亚马逊合规警告,卖家心力交瘁
一、卖家面临合规挑战
随着销售旺季的临近,各种问题接踵而至。
最近,一位卖家在论坛上求助,表示:“欧洲鞋服的多变体GPSR处理让我感到崩溃!每个站点都要上传一千多个SKU的安全和警告信息。”
此类困扰并非个例,越来越多的卖家反映,他们收到了亚马逊关于GPSR政策的警告,提醒他们必须在12月13日之前完成合规要求。
所谓“GPSR”,是指《通用产品安全法规》。这是欧盟在消费产品安全领域实施的新法规,所有在欧盟站点上运营的亚马逊卖家都需上传相关合规信息,包括图片、产品文件或安全证明。未满足要求的商品将在法规生效后被移除。
对那些多SKU的卖家来说,这项新规犹如“天塌了”。不同站点要求上传不同语言的合规信息,许多卖家表示:“我手上的铺货账号必须提交安全信息,每个站点有成百上千个产品,快让我愁死了。”更有卖家反映,尽管他们已提交审核信息,仍在等待状态中。部分卖家上传了六面图并贴上警告语,但合规性警告依然存在,绩效评分因此下降。
种种问题让卖家们倍感焦虑,尤其在旺季即将来临之际,若不及时解决,将可能影响后续的运营。然而,离法规正式生效还有两个多月,卖家们应按照规定尽早处理。
二、旺季面临诸多挑战
每年的销售旺季似乎都是“多事之秋”,合规审核频繁、成本上升、入库困难等问题让卖家们感到压力重重。
近期,亚马逊多个仓库面临超负荷运转,尤其是ABQ2和PSC2这两个新仓库出现了严重爆仓现象,ABQ2的预约全变成Pending,PSC2则出现了拒收和推约的情况。有货代表示,除了UPS和FedEx,其他运输车辆目前都不再允许卸货。
亚马逊的爆仓不仅导致入库缺陷费的增加,根据亚马逊的规定,若同一批货物分批入库且时间间隔超过30天,就会被收取额外费用。爆仓与入库缺陷费的双重打击,使卖家的成本压力进一步加大。
此外,亚马逊不久前宣布将在2024年10月15日至2025年1月14日期间实施特别的物流配送费政策,全面上调特定尺寸和服装类商品的配送费,普通包裹的费用普遍上涨0.19美元至1美元,服装类商品涨幅则在0.23美元至0.46美元之间。
可以看出,这个旺季对卖家而言依然充满挑战,卖家们需时刻关注平台政策变化,做好备货计划,及时调整运营策略,以确保在旺季期间顺利运营并实现大卖。
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