1月8日下午，我院全面质量管理能力提升行动第一期培训班开班。党委书记杨以平，党委委员、纪委书记何成才，党委委员、副院长彭支莲、陈果，树兰常驻副院长季林、于瑞英，院二三级班子，培训班学员共计163人参加培训，会议由党委委员、副院长夏祖伟主持。
党委书记杨以平高度重视管理能力提升和人才队伍建设，她强调：质量是医院的生命线，是医院发展的核心要素，是提升医院整体实力、增强核心竞争力的关键所在；参训学员要珍惜学习机会，积极参与、主动学习、深入思考，把学到的知识和技能转化为推动医院高质量发展的动力；要进一步提升质量管理意识和能力，推动医院质量管理工作深入开展，为医院的高质量发展贡献智慧和力量。
医院特邀新桥医院品质管理专家陈锦教授开展了《品质管理方法助推医院高质量发展》的学术讲座。陈锦教授从医院高质量发展政策脉络、质量管理工具发展、管理工具应用推动等方面强调了建立一个以质量为导向的文化环境，对于实现质量目标的至关重要性；并结合成功案例讲解了追踪方法学、顾客体验管理、PDCA、QCC、RCA、HVA等医院常用管理工具。
学术讲座后，培训学员90余人参加了质量改进问题研讨。肿瘤科、手术麻醉科、妇产科、重症医学科和医务科作为代表，对2024年质量指标、不良事件、满意度管理中存在的重点问题进行了梳理和汇报，陈教授一一进行主题选定、适用工具指导和答疑，参训人员表示深受启发、受益匪浅。
全面质量管理能力提升行动第一期培训开班标志着我院三年提升行动已经开始。我们将继续秉承“用爱心和匠心铸就新时代生命健康盾牌”的质量方针，积极探索和创新质量管理的新模式、新方法，打造高品质医疗服务，满足辖区百姓的健康需求。
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