喜报
Congratulations
2024年12月27日,门诊人文关怀贯标经验交流暨门诊人文关怀规范化实践培训班在郑州市顺利召开,大会公布了2024年全国《门诊患者人文关怀管理规范》TCALC002-20223团体标准的验收评审结果。在我院门诊部认真准备下,通过材料初审、线上评审、专家提问、线上答辩等环节,九龙坡区人民医院顺利通过验收,获得贯标达标单位。
门诊部副主任龙芙蓉与干事廖玉代表医院参与了此次培训盛会。会议汇聚了众多行业权威,包括中华护理学会人文关怀专委会主任委员及北京大学医学人文研究院的专家等。课程内容精彩纷呈,不仅涵盖了人文关怀的深厚理论,还涉及了丰富的实践案例,为医护人员提供了全方位的学习机会,极大地提升了他们的人文关怀能力与理念理解深度。
在此次大会上,我院代表也积极分享了门诊患者人文关怀的实施情况。实践中,医院始终将门诊服务放在首位,致力于改善患者就医感受与提升就医体验。医院坚持以患者满意为出发点和落脚点,将小事做细、细事做精,为患者提供了贴心、专业的服务。
荣获“贯标达标单位”,不仅是对九龙坡区人民医院人文关怀管理工作的高度认可,更是对未来工作的鞭策与激励。未来,门诊部将继续深化人文关怀工作的开展,积极探索创新实践模式。在保障医疗质量的同时,为患者带来更加优质、温馨的人文关怀服务,努力成为人文关怀领域的典范医院。
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