尊敬的患者及家属：
为提高患者满意度，我院持续开展门诊就诊卡余额清退工作。凡在我院办理过门诊就诊卡，且卡上还有余额的患者，请您务必在百忙之中抽空来院办理退款手续。具体退款流程如下：
一、清退范围
在医院已办理就诊卡且卡内有余额的所有患者。
二、办理地点
地点一：门诊楼一楼急诊收费处；
地点二：门诊楼一楼患者综合服务中心1号窗口。
三、办理时间
医院随时为患者办理清退余额工作。急诊收费处24小时均可办理，患者综合服务中心1号窗口正常上班时间均可办理。
四、清退流程
患者办理门诊就诊卡余额清退手续时，持卡人需携带就诊卡和有效身份证件（身份证、户口本、护照等均可）。若实体就诊卡遗失，请持患者本人和代办人有效证件，经收费窗口核对后办理退款手续。
感谢您对我院工作的支持和配合！我们将一如既往地为您提供优质诊疗和结算服务。
咨询电话：029-33288645 029-33829080
咸阳市中心医院
2024年12月31日
编辑 | 张小莎
责编 | 孙 丹
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