Salesforce常见的100+个业内术语!(系列三)

文摘   教育   2024-09-03 08:00   上海  


Salesforce行业术语系列三来啦!


上篇文章分享完Admin和Sales领域的“行话”之后,将继续为大家带来报价和数据集成与安全领域的术语。一起来先睹为快吧!


报价领域的术语


CPQ


全称:Configure Price Quote


CPQ工具可以帮助销售团队快速准确地生成报价。Salesforce CPQ是Sales Cloud的附加产品。

              

CLM


全称:Contract Lifecycle Management合同生命周期管理


CLM工具管理合同生命周期的复杂性。包括从合同本身的创建、合同范围、规范和修订合同,到谈判过程和批准过程。并且必须仔细管理批准后的时期,这通常包括管理合同、执行条款和数据报告。Salesforce AppExchange上有CLM提供商,可以提高法律团队的工作效率。



MDQ


全称:Multi-Dimensional Quoting多维报价


MDQ通常用于多年度/多条款/细分市场的报价,在这些细分市场中,价格可能会上涨,并且销售的产品数量可能会增加。

 

SKU


全称:Stock Keeping Unit库存单位


SKU是零售商为其库存中的物品分配的编号。


ACV


全称:Annual Contract Value年度合同价值


每年每个客户合同产生的年收入。


TCV


全称:Total Contract Value总合约价值


所有年份每个客户合同产生的总收入。例如,例如,100万美元 ACV 的3年合同将是300万美元的TCV。

   

ARR


全称:Annual Recurring Revenue年度经常性收入


所有客户合同产生的年收入(即公司级收入),这是基于订阅的企业(通常为SaaS)使用的指标。



   结合实际业务场景,提供最佳实践

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数据集成与安全领域的术语


SSO


全称:Single Sign-on单点登录


登录到一个系统,就可以自动登录到你所需要的所有其他应用程序。


MFA


全称Multi-factor Authentication多因素身份验证


MFA全称Multi-Factor Authentication(多重身份验证),是安全身份验证方法。该方法要求用户在登录时通过提供2个或多个因素证明自己的身份


一个因素是用户知道的内容,例如用户名和密码。其他因素是用户掌握的验证方法,例如Authenticator应用程序或安全密钥。通过将用户访问权限与多种因素捆绑,MFA使网络钓鱼攻击和账户接管等常见威胁难以成功。



2FA


全称:Two-factor Authentication双因素身份验证


MFA的前身就是2FA。2FA是要求用户在登录时通过提供2个因素证明自己的身份。2FA现在已被MFA取代。

KMS


全称:Shield Key Management Service


Shield Platform Encryption使用数据加密密钥加密和解密数据。数据加密密钥是在Shield Key Management Service (KMS)上使用密钥材料派生出来的,该密钥材料在每次发布的主密钥和加密存储在数据库中的特定于组织的租户密钥之间进行分割。

   

SCV


全称:Single Customer View单一客户视图


客户、潜在客户或合作伙伴与组织的每个数据点和交互的概念,可统一从SCV中访问。这也被称为“360度视图”,Salesforce发布了Customer 360,以传达紧密连接的Salesforce平台可以使组织获得每个客户更丰富的个人资料。


PII


全称:Personally Identifiable Information个人身份信息


任何可用于识别特定个人的数据,例如社保号、居住地址或电子邮件地址以及电话号码都可认为是PII。出于审计目的,管理员可以在Salesforce设置的字段定义中指示字段包含 PII。

   

GDPR


全称:General Data Protection Regulation一般数据保护条例


GDPR是一个法律框架,为收集和处理居住在欧盟的个人的个人信息设定了指导方针。



CCPA


全称:California Consumer Privacy Act加州消费者隐私法


与GDPR类似,CCPA适用于收集或使用加州居民个人信息的企业(即使该企业不在加州)。

HIPAA


全称:Health Insurance Portability and Accountability Act健康保险流通与责任法案


确保个人医疗保健计划是可访问的、可更新的,它为如何在美国卫生系统中共享医疗数据设定了标准和方法,以防止欺诈。


CASL


全称:Canada Anti-Spam Law加拿大反垃圾邮件法


CASL适用于组织发送的与商业活动相关的所有电子信息。其主要功能要求在加拿大境内、从加拿大或向加拿大发送商业电子信息 (CEM) 的加拿大和全球组织在发送信息之前必须获得收件人的同意。

HMS


全称Hardware Security Module硬件安全模块


HMS用于为身份验证提供加密处理和密钥管理。Shield Platform Encryption使用HSM生成和存储机密材料,并运行派生数据加密密钥的功能,加密服务用于加密和解密数据。


SSL


全称Secure Sockets Layer安全链路层


Salesforce证书和密钥对用于验证请求是否来自于你的组织的签名。它们用于与外部网站进行身份验证的SSL通信,或者在将你的组织用作身份提供商时使用。




前文指路:

Salesforce常见的100+个业内术语!(系列1)

Salesforce常见的100+个业内术语!(系列2)

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