2024年已过半，Salesforce就业市场近况如何？随着生态系统裁员，股价波动，市场饱和以及AI的进一步发展，很明显，就业市场并没有反弹到其峰值2022年。除了这些较为明显的原因之外，背后可能有一些被错过的真相，例如：离岸外包Offshoring。
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什么是离岸外包？
离岸是指将生产或服务转移到海外的做法，具有多种优势，如更熟练的劳动力，更广泛地进入海外市场，降低劳动力成本。
多年来，这种做法在众多科技公司中越来越流行，其中包括WhatsApp、IBM、Amazon，甚至是Google。Salesforce生态系统的加入便不足为奇了。
当然，离岸外包也伴随着风险和弊端。例如，质量控制问题、时差、数据安全以及知识产权问题。尽管离岸外包非常普遍，但要使其在正确的轨道上，还需要做很多工作。
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离岸外包 vs 外包
尽管两者相似，但它们各有自己鲜明的特点。离岸外包特指利用海外劳动力，而外包只是指使用“外部”或第三方供应商。
同一领域内的另一种常见做法是近岸外包Nearshoring，这是指公司将其业务流程或服务外包到附近的某个地点，通常是为了追求更便宜的劳动力。例如从东欧到西欧，从南美到北美的近岸外包。
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离岸外包的广阔市场
据《福布斯》报道，IT部门平均会将其预算的13.6%分配给离岸职位，大约37%的IT任务是外包的——这仅仅是IT部门的数据。根据Growth Market Reports的报告，2022年IT服务外包市场的价值为5250亿美元，到2031年可能会达到1.6万亿美元。离岸外包的最大优势之一肯定是降低成本，与离岸开发商合作可以将开发成本降低高达90%。
在Salesforce就业市场不断发展的同时，离岸外包为许多公司提供了极具吸引力的解决方案。它提供了成本效益、获取全球人才、可扩展性和运营灵活性。随着越来越多的企业认识到这些好处，预计离岸外包趋势将继续增长。
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离岸外包对雇主意味着什么？
优点
节省成本：最受欢迎的离岸地区的工资通常要低得多，这对于考虑利润率的企业来说是有利的。
更大的人才库：通过离岸外包，公司可以接触到比在本国更大的人才库，可以有选择性地雇佣员工。
增强业务流程和可扩展性：Salesforce生态系统中离岸外包的优势主要来自于其基于云的系统功能。这有助于确保可扩展性得到密切监控和维护，并在必要时统一多个地点的业务流程。
缺点
文化、时区和语言：如果不能无缝集成，不同的文化、时区和语言会影响从员工到客户的每个人。
数据安全和合规性问题：确保离岸团队遵守严格的安全措施并满足与业务相关的任何法律标准在海外可能会更加棘手，并且不同国家的数据安全法可能有所不同。
评估技术专长：科技公司在离岸外包过程中可能会遇到无法评估离岸团队技术的问题。然而，在Salesforce生态系统中，这个问题并不那么棘手，因为SF认证在全球范围内都有价值。
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离岸外包对员工意味着什么？
优点
海外就业机会增加：对于海外员工来说，外企越多意味着就业机会越多，而且根据一些研究，国内工资也有可能上涨。外包主要集中于亚洲地区，数据显示，46%的亚洲参与者认为工资有所上涨，14.3%的中美洲参与者认为工资有所上涨。
缺点
缺乏国内就业机会：离岸外包可能会夺走国内地区的就业机会。由于雇主考虑到低成本的替代方案，他们可能会发现离岸招聘比国内招聘更合适。
缺乏对境内培训的投资：随着越来越多的入门级人员寻求进入就业市场，越来越多的人才被转移到海外，普遍不愿提供境内培训机会可能会成为一种趋势。不过，情况并非总是如此，Talent for Good学习计划就是一个例证，该计划旨在为组织本身和自由职业者培训境内入门级Salesforce专业人员。
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