Salesforce于2023年9月推出了Salesforce数据云顾问认证。这对于Salesforce专业人士来说是一个令人兴奋的消息,这是当下Salesforce最热门产品的认证。
数据云的重要性
Salesforce平台上GenAI创新(如Einstein GPT)的出现一直依赖于Data Cloud提供的连接来改进用户提示所显示的输出(例如用户应该采取的“下一个最佳操作”)。这就是Salesforce一直倡导的AI+数据+CRM。
为什么这个认证很重要?主要有以下两个原因。首先,全球市场对数据云技能的需求正在升温,现在数据云已成为加速跨平台不同“云”之间连接的基础。其次,该认证由面向Salesforce合作伙伴,转为向所有Salesforce专业人士开放。
数据云顾问认证 | |
考试内容 | 60个选择题 (单项选择和多项选择) |
考试时长 | 105分钟 |
及格分数 | 62% |
考试费用 | 200美元 |
补考费用 | 100美元 |
考试方式 | 在指定的考试中心, 或网络摄像头监管环境中考试 |
参考资料 | 考试期间不得参考纸质或在线资料 |
参加考试 前提条件 | 无须完成其它认证考试; 强烈建议参加相关培训课程。 |
备考数据云顾问认证的要求
Trailhead官方考试指南将理想的候选人描述为:“面向客户的企业数据平台实施和咨询经验的顾问,包括设计、配置和构建解决方案。”因此,该认证适用于管理员和其他角色——能够使用数据云满足可维护和可扩展的客户业务需求。换句话说,你可以构建数据云来满足公司的短期和长期需求。
此外,备考者需要具备以下经验:
两年或两年以上实施和使用数据策略和数据建模的经验,包括跨Salesforce云构建多个解决方案。
通常具有开发、战略、业务分析、售前解决方案或架构方面的经验。
了解数据云功能和术语。
这种多方面的技能集反映了数据云专业人员需要具备的技能(包括数据管理技能、开发人员技能、业务分析师技能等)。
数据云顾问认证的主要内容
01
方案概览(18%)
描述数据云的功能、关键术语和商业价值。
确定数据云的典型用例。
阐明数据云生命周期及其依赖关系。
描述并应用数据伦理原则。
02
数据云配置和管理(12%)
应用数据云权限、权限集和组织范围的设置。
描述和配置可用的数据流类型和数据包。
确定数据空间的用例并根据需求创建数据空间。
使用报告、仪表板、流程和数据包管理数据云。
使用数据浏览器、简档浏览器和API诊断和探索数据。
03
数据摄取和建模 (20%)
识别数据云中的不同转换功能。
描述将不同来源的数据引入数据云的流程和注意事项。
使用最佳实践并符合身份解析的要求来定义、映射和建模数据。
使用可用的工具来检查和验证摄取和建模的数据。
04
身份解析 (14%)
描述匹配及其规则集的应用方式。
协调数据并描述如何应用其规则集。
描述识别解决方案和用例的结果。
05
细分和洞察 (18%)
定义细分和用例的基本概念。
确定分析分段成员资格的场景。
在数据云中配置、细化和维护分段。
识别并区分计算见解和流式见解。
06
数据应用 (18%)
定义激活及其基本用例。
使用属性和相关属性。
识别并分析影响数据云生命周期的时序依赖性。
解决激活的常见问题,包括接受/拒绝计数、错误和看不到相关属性。
使用数据操作并确定其要求和预期用例。
学习策略
首先需要了解Salesforce官方考试指南,在考前熟悉所有知识点。
其次,使用在线学习平台Trailhead完善知识储备。查看相关的Trailhead模块,这些模块可帮助你了解Salesforce功能,并通过实时获取反馈来测试自己的水平。此外,你还可以在Trailhead Playground中测试这些功能,了解它们的局限性。
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最后,备考者应该熟悉考试结构。自由侠部落的数据云顾问认证题库提供了全真试题模拟,帮助备考者查漏补缺,提前体验考场氛围。
备考策略
首先,如果你很难理解某些概念,可以在考试之前将其打印下来,然后放在身边经常看经常背,尝试记住。
考试的时候,特别注意一下题目,在做出判断之前之前最好通读几遍。决定答案的时候,可以用排除法,先把肯定不正确的答案去掉。时不时地回想一下关键概念,可以帮助你排除那些混淆项。
在考试时,还可以使用“Mark for Review”的功能。对于不知道或不确定答案的题目,都可以先把这个选上。等到考题全部做完,再回过头来重点看这些题,避免在一个难题上反复纠结,浪费考试时间。不管题目有没有被打上“Mark for Review”的标签,都建议大家再检查一遍做的题目。