为大力弘扬“四下基层”优良传统，切实解决企业和群众的急难愁盼问题，区市场监管局结合“解放思想、唯实惟先”大讨论活动，深入开展“大走访大调研大服务大解题”活动。
近日，区市场监管局班子成员走进企业察实情、直面问题出实招，以更实举措破解难点堵点，以更好服务展现市监担当，努力提升企业群众的获得感和满意度。
针对食品、装饰纸等企业面临的经营困难，组织专家团队上门“问诊把脉”，聚焦问题靶向施策，持续激发企业创新活力和内生动力，推动产业发展提能升级。解决企业第三方审核证明材料办理等难题，获得企业发帖点赞。指导2家规模企业建立数字化平台，实现质量风险点位数字化管控。指导企业完善商业秘密保护措施4条，提升自我保护能力。
针对涉企第三方服务领域的典型问题，联合区应急管理局制定《临安区安全生产社会化服务机构告知书》《临安区安全生产社会化服务机构规范从业承诺书》，督查涉企第三方机构做到“委托单位明确、服务内容清晰、服务质量过硬、投诉渠道畅通”，从制度层面规范服务行为，推动营商环境持续优化。
针对“三品一特”领域的风险隐患，严格落实安全隐患闭环治理工作机制，切实保障人民群众的乘梯安全。围绕电梯配件更换难、居民认可难等矛盾症结，走访相关物业公司，现场研讨解决问题2个。解决杭州医学院外卖取餐难、骑手送餐难的问题，增设4组暖心外卖保温柜，并对外卖餐饮安全提出建议，有力护航师生“舌尖上的安全”。
下一步，区市场监管局将立足“四个角色”定位，精准“滴灌”企业需求，深化“益企”服务品牌建设，继续推动在破解难题上见真章求实效。
来源：机关党委
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