全球在线杂货市场发展驶入快车道。
现如今,越来越多的消费者开始接受并依赖在线购物方式,对购物便利和省时的要求也越来越高。在这样的背景之下,能够满足消费者即时需求的在线杂货市场进入高速发展期。
近日,有数据称今年11月份美国在线杂货市场同比增长17.8%,月销售额达到96亿美元,月活跃用户基数也创下历史新高。
美国在线杂货市场同比增长 图源:chainstoreage
详细来看,据Brick Meets Click/Mercatus最新调查,11月在线购买食品杂货的家庭数量达到7780万,配送、自提、送货上门三种配送方式的销售额都实现了显著增长,总体月活跃用户基数同比增长了15%,有72%的整体月活跃用户仅依赖一种配送方式,这一数据与 2023年相比增长了4%。
除了月活数在上涨,消费者对在线杂货服务的满意度也有所提升:上个月的整体重复使用意向率达到65.2%,是过去4年来的最高水平。
坦白说,今年以来,美国在线杂货市场的表现一直不错。据此前Brick Meets Click数据显示,今年第三季度,美国在线杂货市场销售额同比增长13.8%,达到274亿美元。
美国在线杂货市场销售额大涨 图源:supermarketnews
而说到美国在线杂货市场,就必然绕不开沃尔玛,凭借覆盖全美的庞大门店网络,沃尔玛在自提、送货服务方面一直有着其他玩家没有的优势,与此同时,沃尔玛也在借助TikTok的直播功能,将杂货产品在线上推销给更所年轻群体,进一步稳固自己的地位。
争先布局
都说“越是火热的地方就越是人头攒动”,随着在线杂货市场不断蓬勃发展,也有更多零售商看到了这个不容错过的增长机会,首当其冲的就是亚马逊。
今年8月,亚马逊针对Prime会员推出了年费为99.99美元的食品杂货计划,在Amazon Fresh、Whole Foods Market等本地零售商处订购杂货时,消费者可享受无限次的包邮门槛为35美元的配送服务。
推出优惠大促活动 图源:aboutamazon
另外,亚马逊还推出了名为Amazon Saver的新自有杂货食品品牌,主打的就是低价,大部分商品定价低于5美元,为消费者提供了更多的选择空间。
值得注意的是,在线杂货市场并不止在美国发展火热,而是在全球多个地区都有着相当亮眼的发展。从数据上来看,研究机构Technavio的报告显示,预计在2024至2028年间,全球在线杂货市场的规模将会以21.48%的复合年增长率不断扩大。
全球在线杂货市场规模扩大 图源:prnewswire
因此也有很多其他地区的玩家在悄悄发力,例如美客多。今年9月底,美客多便宣布将加速在超市垂直领域的扩张,通过让物流覆盖巴西95%的地区,让八成订单能在48小时内交付,并增加15%的产品供应,以提高自己的领先地位。
扩张超市类别 图源:paraiba total
总的来看,全球在线杂货市场依旧有着巨大的可能性,但随着玩家数量的增多,最终谁能在这片激烈的市场中笑到最后,仍是一个未知数。
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