美国消费者信心达到4月份以来的最高水平。
老话常说“柳暗花明又一村”，近几个月来，美国市场消费者的信心已经逐渐回来了。
近日，密歇根大学消费者信心指数确认，今年12月美国消费者信心指数终值从11月的71.8升至74，是今年4月份以来的最高水平。与此同时，最新公布的数据还显示，消费者对未来一年的通胀预期从2.9下降至为2.8%，对未来五到十年通胀率预期从3.1下调至3%。
12月信心指数达74 图源：tradingeconomics
实际上，这几个月来，美国消费者的信心一直在逐渐回温，例如此前麦肯锡ConsumerWise团队发布的2024年Q3消费者信心调查显示，美国消费者对经济发展更加乐观，乐观情绪的比例从上一季度的33%上升至41%，同样达到了过去一年的最高水平。
但也必须承认，通胀长时间带来的压力很难让消费者迅速恢复原先的消费水准，正如消费者调查主任 Joanne Hsu 表示：“购买状况显示出32%的强劲改善，这主要是由于消费者预期未来大宗购买价格上涨。但从广义上讲，消费者认为随着通胀放缓，经济已大幅改善，但他们并不觉得自己正在蓬勃发展。
近几年来，在不确定的经济环境下，美国消费者也一改以往“超前消费”的常态，开始控制花费，甚至开始选择购买二手商品。据消费者洞察公司Consumer Edge的此前公布的数据显示，2024年美国转售支出的增长将超过传统零售，并且这一增长趋势将持续到2025年。
2024年美国转售支出增长高于传统零售 图源：sgb online
而在选择转售市场的消费人群中，25至44岁的年轻消费者，以及年收入4万至10万美元的中等收入的消费者是主力军。
满足消费者需求
客观来讲，前几年美国电商市场虽然一直在不断发展，但增长速度已远不如过去十几年，但尽管整体市场增长乏力，电商行业的巨头依旧能在逆势中保持增长——亚马逊和沃尔玛二者基本是美国消费者购物时的首选渠道，而以Temu、Shein为代表的新兴平台，则靠着低价和灵活供应链获得了大量美国消费者的喜爱。
除此之外，社交电商在美国也变得愈发受欢迎，据相关数据显示，2024年美国社交电商销售额将达到716亿美元，同比增长26%。而从GoDaddy发布的调查报告中也明确表示，在1500名美国受访消费者中，90%的中青年在社交媒体上购物，21%消费者每周会下单不止一次。
九成美国中青年参与社媒购物 图源：GoDaddy
在报告中，还有近半数的年轻人还表示，运费太高、送货时间太长也会降低他们的购买兴趣。而已经有玩家意识到了这一点，比如亚马逊，正如其首席执行官Andrew Jassy说的那样，当日达服务正成为亚马逊最具竞争力的优势之一。
无独有偶，在DHL公布的《美国在线购物者趋势报告》中，同样有94%的美国购物者表示，送货方式的种类也会影响他们购物的选择，在网购的电商平台中，他们最喜欢的是亚马逊、沃尔玛和eBay。
交付选项的重要性 图源：DHL
总的来说，美国消费者信心的不断上涨，也反映出全球消费市场的悲观情绪正在慢慢消散，随着消费市场的升温，卖家也会迎来更多机会，只要能更好满足消费者的需求，就势必能在全球电商市场站稳脚跟。
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