安全驾驶规范上路
平稳送达不撒汤汁
文明用语耐心沟通
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为进一步提升社会治理水平，做好新就业群体关心关爱工作，带动更多新就业形态劳动者投身技能提升行动，近日，常熟市市场监督管理局、市委社工部、市总工会联合举办“常工名匠”系列竞赛活动——2024年常熟市网约配送员职业技能竞赛。市委社工部副部长高延君，市总工会党组成员、副主席朱炬，市市场监管局党组副书记、副局长袁瑜，市市场监管局党组成员、副局长兼市外卖配送行业党委书记陆建峰等出席活动。
来自我市美团、饿了么、叮咚买菜、肯德基等6个平台的38名参赛骑手同场竞技展示风采。此次比赛设置理论知识和实操模拟两个大类，涵盖食品安全、交通安全、客户服务、卫生防疫等多个方面，对配送人员从取餐、送餐、客户交接以及退换货等全流程进行模拟，全面考验参赛选手的业务水平、安全意识、骑行技术及应变能力。
“您好，您的外卖已放到指定位置，请尽快取餐。”“您好，餐厅备餐时间较长，可能会晚五分钟送达，请您谅解。”……
小雨绵绵，但配送员们热情不减，他们各显神通，充分展现出了高超的驾驶技艺、高效的配送服务、灵活的沟通能力，以及积极向上的职业精神。
通过一天的激烈角逐，最终评出一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名。
此外，裁判代表还全面回顾了比赛过程，对食安封签检查、运输箱的消毒、食品分类储运及车辆安全自检等风险控制环节，逐一作了重点提醒。参赛选手纷纷表示通过此次技能竞赛不仅提升自身的职业技能和增强专业知识，也让自己了解存在的不足，不断提升职业技能、争当行家里手，更好展现新业态网约配送人员的风采。
此次技能竞赛是我市实施新就业形态劳动者关爱行动，提升新就业形态劳动者职业技能的重要举措。接下来，市市场监管局将会同有关部门，持续聚焦外卖配送员职业综合素质提升需求，通过做好精准服务，切实提升新就业形态群体的获得感、幸福感和安全感，通过以赛促学等形式，激励引导新业态劳动者释放创新创造活力。
拟稿：信用监管科 审核：组织人事科、信用监管科
发布：市场君
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