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辖区社会治安良好，群众的幸福指数和满意度得到提高，与基层派出所的主动警务、预防警务工作有着密不可分的关系。西安市公安局灞桥分局水流派出所通过优化警务模式、盘活警力配置、强化源头防范管理等措施，服务群众、护航企业，确保辖区社会治安大局持续稳定。
2024年12月30日，记者在水流派出所了解到，2024年以来，该所在分局党委的坚强领导下，严格按照上级要求，积极发挥主观能动性，全力推进派出所警务智能化、执法规范化、保障标准化、队伍正规化建设，落实派出所主防职能，积极推动公共安全治理模式向事前预防转型，切实提升基层社会治理水平。
“感谢水流派出所民警不分昼夜地帮我协调解决我与开发商之间的纠纷，让我心里一块石头落了地。”前不久，辖区的李女士将两面锦旗送到了水流派出所，并对民警连连致谢。
2024年2月，李女士夫妇在某地产公司售楼部购买了一套房产，并支付了定金和一部分购房款。近日，李女士到该售楼部准备签订合同时被销售人员告知其购买的房产被法院查封，无法按期交付。双方因为退费问题一直无法达成一致意见，夫妻俩认为卖方隐瞒事实欺骗了自己。双方因此发生争执并报警。
经多方走访调查，民警确认这是一起由房屋买卖引发的合同纠纷。为及时化解纠纷，民警组织双方当事人进行协商，向双方厘清焦点，释法析理，消弭矛盾。最终，双方愿意各退一步，达成了一致协议。纠纷得到妥善解决，双方当事人均表示满意。
把问题消灭在萌芽状态，让矛盾纠纷就地化解，水流派出所全方位守护平安、零距离服务群众，让群众看得到、感受得到公安民警的服务热情。
2024年，水流派出所扎实推进标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位“一标三实”基础信息采集维护工作，了解社情民意，解决群众困难，不断提升社会治安管理水平。
水流派出所以警社共治、警村共治、警校共治、警医共治、警企（园）共治“五共治”，排查化解矛盾纠纷、排查整治安全隐患、排查处置违法犯罪线索“三排查”，以及管理服务关注人员的“五共三排一管理”预防警务机制为指引，加强社会治安综合治理。以行政村为单元，水流派出所组建了应急单元，做到对各类警情早发现、快处置；组建情报信息员队伍200人，收集社情民意，做到及时研判、及时上报。
在水流派出所辖区的漕渠路社区有一支由数十名退役军人组成的老兵志愿服务队，他们退役不褪色，积极协助社区民警参与日常治安巡逻防控工作。
针对小区周边治安状况，派出所民警与社区党员、老兵志愿服务队、工作人员组成联合巡逻队，每天穿梭于小区的各个角落，对重点区域、易发案部位进行细致巡逻。志愿服务队队员们凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，在巡逻中发挥了重要作用，及时发现并处置了多起治安隐患，得到社区群众好评。
“作为一名党员、退役军人，积极加入社区的治安巡逻队伍，配合公安工作，发挥自己的余热，为群众做点好事，我感到很光荣。”漕渠路社区老兵志愿者服务队队员宋彭飞说。
水流派出所辖区地处城乡接合部，流动人口多。根据这一实际情况，该所推动社区警务室规范化建设工作，持续开展排查化解矛盾纠纷、排查整治安全隐患、排查违法犯罪线索“三排查”工作，积极发挥暖心警务会客厅阵地作用，让群众真切感受警务工作的“温度”。
近日，辖区居民彭某将一面印有“人民警察为人民 热心帮助暖人心”的锦旗送到了水流派出所。“地铁口附近人来人往，没想到笔记本电脑丢了还能找回来，感谢警察同志，感谢你们！”彭某握着民警侯冠宇的手激动地说道。
2024年11月9日，彭某和女友在灞桥区保税区地铁站附近林荫道小憩时，不慎将笔记本电脑遗落在路边座椅上，当他回到家才想起笔记本落在了休息的地方。该笔记本电脑是彭某单位流动公务之用，里面存有大量科研数据资料，一旦泄密，损失将无法挽回。这可怎么办？心急如焚的彭某立即向辖区派出所报警求助。
接到报警后，水流派出所民警迅速到达现场，详细询问了彭某丢失的笔记本型号、地点和时间等信息，随之展开一系列调查和寻找工作，并迅速调取地铁站附近监控录像进一步展开追踪。最终，民警锁定了捡拾笔记本电脑的过路人。在暖心警务会客厅，民警耐心向捡拾者讲解相关法律规定，讲明该笔记本电脑对失主及其单位的重要性。最终，捡拾者将笔记本电脑归还给了失主。
“2024年，我们紧盯‘主防’重点，跟进化解婚姻、感情、邻里、债务等矛盾纠纷，努力把矛盾和问题化解在基层、消灭在萌芽。我们主要围绕助企纾困解难、工业园区安全、警社共治、校园安全等主题开展‘进建商’活动9次，不断筑牢辖区平安防线。”水流派出所所长岳博说。
来 源 ：西部法治报
审 核 ：曹慧颖
责 编 ：冯 静
编 辑 ：任晓彤
