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一、聚力创新全链条解纷机制
以区综治中心为核心枢纽，精心打造四级分层过滤纠纷解决体系，打造从诉求收集到解决的完整链条。一是行政监管前端分流。入驻行政机关利用日常监管触角，主动发现纠纷隐患。对简易纠纷即刻调解，复杂纠纷则依行业与类型精准分流至后续环节，附上基础资料与判断依据，为后续调解锚定方向。二是多方联动定向化解。发挥行业性专业性调解组织和人民调解室作用，深度剖析纠纷，制定适配方案，与双方沟通协调，进行针对性指导，化解矛盾纠纷。遇复杂情况，联动天平商事调解机构，整合资源攻克难题。三是商事调解灵活斡旋。天平商事第三方调解机构凭借灵活机制与商业资源，快速对接纠纷双方。以利益平衡为核心，运用多种调解策略，推动双方达成和解。重大纠纷时，协同其他调解方共商策略，保障调解合法合情合理。入驻以来两个月调解成功595件。四是司法裁决终局定纷。若纠纷仍未化解，法院依法启动快立快审快处，全面审查案情，参考前期调解成果，公正裁判，促进全链条解纷机制不断完善。
二、聚力实现全过程服务机制
构建全周期企业服务模式，通过事前深入问需规划，事中紧密跟进保障，事后复盘反馈提升，全方位助力企业运营发展。一是事前问需。建立常态化的企业走访制度，公安长安分局主动深入企业了解经营规划与需求，在企业扩建、新项目上马前期，提前介入了解其在审批、安全保障等方面的潜在需求，为企业提供政策咨询、风险预警等前置服务，助力企业做好前期规划与准备工作，避免后续问题的发生。二是事中跟进。在企业项目开展过程中，无论是审批流程推进，还是安全生产保障，相关部门持续跟进服务。如公安分局为企业办理相关资质时实行“一网通办”并上门服务，同时在企业建设过程中，持续提供安全指导与培训，定期组织民警开展宣传、讲座等活动并建立微信服务群，及时解答企业疑问，确保企业项目顺利推进。三是事后反馈。项目完成或服务结束后，及时收集企业反馈意见，对服务过程进行复盘评估，针对企业提出的问题与建议及时改进优化服务流程与内容，为后续服务提供经验参考，形成服务闭环，不断提升服务质量与企业满意度。
三、聚力形成全方位保障机制
打造多维度企业法治护盾，涵盖产权强力保护、信用修复激励以及法治环境整体优化，为企业稳定长效发展筑牢根基。一是产权法治护航。长安区持续加大重点领域知识产权保护力度，全区办理涉企知识产权案件712件。整合司法、执法资源，加强科创企业执法司法保护，成立涉外律师服务站、设立秦创原知识产权巡回审判点与保护站，构建全方位的知识产权保护网络。二是信用法治修复。探索建立企业信用修复和正向信用激励机制，区法院等相关部门对于主动履行债务、积极纠错的51家企业，出具《信用修复证明》，助力企业快速重塑信用、重返市场竞争正轨，为企业长远发展提供信用支持与保障。三是法治环境优化。持续深化政法领域“放管服”改革，简化涉企办事流程，提高服务效率。加强法治文化建设，营造全社会尊法守法用法的良好氛围。通过公正司法、严格执法，维护公平竞争的市场秩序，为企业发展提供稳定、透明、可预期的法治环境。
长安区政法系统将持续优化和完善“三全”工作机制，以坚定的决心和不懈的努力，为企业在长安发展保驾护航，书写区域经济高质量发展的美好华章。
来 源 ：西安市长安区委政法委
审 核 ：曹慧颖
责 编 ：冯 静
编 辑 ：王 甜
