编者按
本案中，用户在婚恋社交平台中充值了部分平台虚拟货币用于购买平台增值服务，但因其多次违反平台规则，平台最终封禁其账号并拒绝向其提供服务。后该用户向法院起诉平台要求解除账号封禁并向其赔偿，法院审理认为，因用户违反平台规则，在平台上发布不良信息，平台进行封禁无任何不妥，驳回了该用户的全部诉讼请求。
故我们认为，社交平台应当严格制定并执行平台规则，对平台用户的违法违规行为坚决处理，这样才能体现平台作为服务提供者、管理者在依法积极履行义务，并受到法律保护。
基本案情
裁判结果
法官提示
编者按
本案中，用户在婚恋社交平台中充值了部分平台虚拟货币用于购买平台增值服务，但因其多次违反平台规则，平台最终封禁其账号并拒绝向其提供服务。后该用户向法院起诉平台要求解除账号封禁并向其赔偿，法院审理认为，因用户违反平台规则，在平台上发布不良信息，平台进行封禁无任何不妥，驳回了该用户的全部诉讼请求。
故我们认为，社交平台应当严格制定并执行平台规则，对平台用户的违法违规行为坚决处理，这样才能体现平台作为服务提供者、管理者在依法积极履行义务，并受到法律保护。
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