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“赚友善利润,做有德商人”
在河北省高碑店市,迎宾西路与五一大街的交汇处,有一座令人瞩目的综合商场——天奕商厦。
自2007年创立以来,天奕商厦已经在保定、唐山、邯郸等地区拥有了13+连锁购物商城,成为集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的大型零售场域。
天奕商厦不仅在实体扩展上有所成就,在员工管理上也有其独到之处。
公司以文化亲和力定取舍,以特长定工作,以绩效定报酬,以能上能下、能出能进的动态管理机制为用人原则,吸引了许多优秀人才云集于此,拥有近5000名员工,成为河北区域零售品牌佼佼者。
然而,随着规模的不断壮大,天奕商厦也面临着一些运营上的挑战。
以综合零售业态为例,超市和百货两套系统的数据割裂,导致天奕商厦的管理和查询都需要单独进行,效率低下。
同时,促销方式单一、线上线下难结合、积分兑换异常难以迎合当下年轻消费者的消费习惯。并且,前台断网小票需要单独处理,财务对账易出错也让天奕商厦十分头疼。
为了应对这些挑战,天奕商厦决定与科脉携手,借助科脉御商荣耀版+科脉店务通+科脉有数+科脉CloudPOS的矩阵式解决方案,完美解决上述痛点,共同迈向智慧零售的新篇章。
科脉如何赋能天奕商厦
01 数据无缝整合,管理从此高效
作为大中型零售连锁企业数字化整体解决方案,科脉御商荣耀版成功帮助天奕商厦整合了超市和百货两套系统的数据,实现了数据的统一管理。
从配送中心管理、供应商管理、门店智慧收银,到供应链管理、线上线下一体化全渠道运营,天奕商厦再也不用为查找不同系统的数据而烦恼,多连锁商城管理更加高效便捷。
02 采购简便无忧,轻松搞定数据查询
而在数据查询上,天奕商厦选择上线了科脉店务通,使得外采数据查询更加方便。
采购人员只需在系统页面上轻点几下,就能根据实际需求获取所需数据,大大提升了采购效率。
03 营销新花样,积分兑换更轻松
针对天奕商厦的营销维度的痛点,一站式智慧零售全场景解决方案——科脉有数极大地丰富了天奕商厦的线上营销场景,同时简化了积分兑换工作。
其中,代金券兑换等能力能够在前台无缝对接,积分加减更加精准,进一步提升了客户的购物体验。
04 前台丝滑体验,操作更稳定
值得一提的是,科脉CloudPOS的上线,使得前台收银操作更加稳定和快捷。
天奕商厦过往所出现的前台断网小票处理问题得到了有效解决,减少了财务对账的差异,确保了财务数据的准确性。
写在最后
天奕商厦通过引入科脉的综合数字化解决方案,不仅解决了运营中的诸多难题,还为企业的进一步发展奠定了坚实的基础。
可以说,数字化的力量在科脉赋能天奕商厦的过程中得到了充分的体现,传统零售业与现代科技的结合,必将迎来一个更加智慧化的零售新时代。
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