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云南楚雄鹿城大厦成立于1984年，是一家总资产高达9000多万元、员工1700余人的大中型商贸流通企业。
公司现拥有9个商场和5个加盟社区店，经营面积近50000平方米，经营品种达30000余种，始终秉持“诚实守信、假一赔三、服务至上、关爱宾客”的经营理念，赢得了消费者的信赖，取得了显著的经济效益和社会效益。
随着业务规模的扩大和市场竞争的加剧，鹿城大厦的原有系统暴露出了一系列问题，诸如系统老旧无法满足深度运营需求、架构复杂导致信息部门维护成本高、会员系统与ERP系统割裂增加了各部门的使用成本等，并且缺乏线上模块，无法满足线上业务发展的需求。
为了解决这些问题，鹿城大厦选择了科脉御商荣耀版+科脉店务通+科脉有数的矩阵解决方案，成功完成了数字化升级。
科脉解决方案如何赋能鹿城大厦？
01 系统升级，简化架构
科脉御商荣耀版帮助鹿城大厦解决了原有系统老旧落后的顽疾，实现了系统的升级和更新，满足了深度运营的需求。
并且，结合科脉店务通，鹿城大厦简化了原有系统的复杂架构，减轻了信息部门的维护成本。
以过去为例，原有系统每月末需要进行的结转操作和盘点工作，耗时耗力。新系统将这些操作流程简化，显著提高了工作效率。
02 收银提速，一夜升级
借助科脉御商荣耀版+科脉CloudPOS云收银台，鹿城大厦成功优化了前端收银程序，降低了操作门槛并显著提升了收银速度。
在上线初期，鹿城大厦的9个商场和5个社区店的近200个收银终端在一夜之间完成了系统升级和切换。这不仅大大降低了合作伙伴和客户的上线及学习成本，也在零售行业中树立了快速切换升级的标杆，打造遥遥领先的科脉的系统切换速度。
03 系统整合，布局线上
科脉御商荣耀版+科脉有数实现了鹿城大厦会员积分卡、储值卡与ERP系统的一体化管理。
此前门店会员发卡、储值、消费等操作需要在两套独立系统中进行，数据割裂，增加了操作复杂度。新系统实现了所有会员操作的一体化，数据同步，极大地提高了工作效率。
同时，鹿城大厦还借助科脉有数还实现了会员的在线化管理。通过线上小程序、电子会员卡和线上商城，客户能够提供更加便捷的服务，满足了现代消费者对线上购物和服务的需求。
写在最后
通过科脉的解决方案，鹿城大厦不仅解决了原有系统的诸多问题，还实现了业务流程的优化和服务的提升，为企业的长期发展奠定了坚实的基础。
未来，科脉将继续以深厚的数字化能力帮助鹿城大厦发掘潜能，提高其在区域内的竞争力。
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