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中国经济的快速发展使一部分人积累了可观的财富，他们希望通过移民来实现资产的全球配置，分散风险，获取更多的投资机会和收益。移民离不开中介，然而，有部分人对移民中介存在较大误解，主要有以下几个原因：
1. 不良中介的负面行为影响了整体形象
虚假宣传与过度承诺：部分中介为了吸引客户，夸大自身能力和服务效果，比如承诺移民申请百分百成功等，但实际结果往往是根据政府要求和客户自身条件而决定的。当客户发现期望与现实不符时，就会对中介产生不满和质疑。例如，一些移民中介声称与政府部门或者官员有特殊关系，能够轻松帮助客户拿到批准函，但实际上可能只是普通的申请流程，甚至可能因为中介的不专业导致申请失败。
服务质量参差不齐：中介行业人员素质和专业水平差异较大，一些中介机构的顾问对某些国家的移民政策法规、细节等信息了解不深入，在为客户提供咨询和服务时出现错误或误导。比如在移民申请中，对细节的解读不准确，导致客户准备的材料不符合要求，延误申请进度。
收费不透明或不合理：有些中介以超低价诱导客户签订合同，没有明确告知客户所有的收费项目和标准，在服务过程中不断以各种名义收取额外费用，让客户感到不满，或者收取的费用与提供的服务不匹配，客户觉得花了冤枉钱。例如，最近在网络上表示自己能以超低的代理价为客户办理第二家园的人，尚且不知是否有资质，个人代理很可能后续会出现问题。不得不说，目前这个行业太混乱了，鱼龙混杂，还需擦亮眼睛，不要因贪图便宜而入坑。
退费困难：当申请没有成功或者客户对服务不满意要求退费时，中介可能会以各种理由拒绝退费，或者设置苛刻的退费条件，导致客户遭受经济损失。比如，近期一位中国客户，当时找了某家马来西亚的公司办理第二家园，一年下来这家公司连材料也没有为客户递交，不但至今仍不愿退费，还要倒打一耙，要求客户支付尾款，目前此案正在投诉处理中，如果对方不愿退费，这将会演变成一场跨国纠纷。
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道德和诚信问题：极少数不良中介存在伪造申请材料等不道德行为。伪造材料不仅违反法律法规，还会给客户带来严重的后果，一旦被发现，客户的信誉会受损，移民申请也会被拒绝。
2. 信息不对称导致的误解
客户对中介工作的难度和复杂性认识不足：移民申请过程涉及到众多环节和大量的文件准备，需要对目标国家的政策要求等有深入的了解。很多客户认为中介的工作只是简单地提交申请材料，没有认识到中介在前期的咨询规划、材料准备、与院校或移民局沟通等方面所付出的努力。比如，一些客户觉得自己也可以在网上查询到相关信息，不需要中介的帮助，但实际上自己操作时可能会遇到各种问题，才发现中介的专业服务是有价值的。
客户对中介的角色和职责存在错误理解：有些客户认为中介应该对申请结果负全部责任，一旦申请失败就将责任归咎于中介。然而，移民申请的结果受到多种因素的影响，包括客户自身的条件、目标国家的政策变化调整等情况。中介只是提供服务和指导，不能保证能申请一定成功。但客户往往没有正确认识到这一点，从而对中介产生误解。
3. 沟通障碍引发的问题
沟通不畅：中介与客户之间的沟通也可能存在问题，由于双方的立场和期望不同，可能会在申请过程中产生矛盾和误解。比如，中介可能会根据自己的经验和专业判断为客户提供建议，但客户可能有自己的想法和规划，双方如果没有良好的沟通，就会导致误解的产生。
工作态度不认真：一些中介在服务过程中敷衍了事，对客户的需求和问题不重视。比如，回复客户咨询不及时，申请过程中不主动跟进进度，甚至出现遗漏重要事项等情况。
4. 后期服务不到位
出国后的支持不足：移民客户在到达目的国家后，可能会遇到各种问题，如办理银行卡、租房、买房、买车、转换驾照，以及几年后的签证续签等。一些中介在客户出国前承诺会提供后续的服务，但实际上却无法提供有效的帮助，让客户感到无助和失望。比如，近年来很多客户因为之前服务的马来西亚公司解散、业务人员转行或失联，从而联系到我们，委托我们办理后续第二家园报到贴签或者签证更新的服务。
缺乏长期规划：部分中介只关注客户的申请阶段，而忽略了客户的实际情况和需求，以及未来规划。比如，在移民申请中，没有根据客户想要在马来西亚工作、投资经商的主要需求，而为其推荐合适的签证，导致客户在办理后发现所办理的签证不允许工作、投资经商，影响了未来的规划和发展。
这里必须要强调，马来西亚不是移民国家，永居和入籍没有开放申请，很多对外宣称花钱就能获得马来西亚永居（红卡）和入籍（公民蓝卡、马来西亚护照）以及RPT（Residence Pass Talent）的，大家只要记住一点，以上三种一旦遇到说可以花钱代办的，都是不正规途径，早晚会出事。不听劝的，就自己去移民局问问。不要踩坑了又到处问怎么办。
而PVIP高级签证和第二家园，都属于马来西亚的合法居留签证，是可以委托中介代理申请的长居签证。相关申请要求如下：
近年来，关注马来西亚第二家园的人越来越多，这个行业，吸引了很多毫无经验的其他行业人士也掺和进来成了中介，导致如今第二家园“中介”这个词毁誉参半。
所以，在选择和中介合作前，请一定要擦亮眼睛，低价不是合作的唯一导向，服务才是。因为，你要选择的是能陪跑很多年的中介。
目前马来西亚PVIP高级签证、第二家园签证都是可以正常办理的，有关资讯，您可以联系我们咨询。
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官方邮箱：info@eMM2H.cn
第二家园官网：www.eMM2H.cn
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