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如果你还不知道S2B2C模式，你就Out了！
马来西亚拥有大量的华裔人口，截至2023年，马来西亚的总人口约为3370万，在马来西亚的种族构成中，华人占22.6%。他们对于中国的食品、日用品等有浓厚的消费偏好，中国超市的出现往往是因为看到了当地市场对中国商品的需求。
例如，中国超市通常提供丰富多样的商品，涵盖食品、生鲜、日用品、家电等多个品类，可满足消费者一站式购物的需求，为消费者提供便利。部分中国商品在价格上具有竞争力，能够以相对较低的价格提供质量不错的产品，让消费者获得更高的性价比产品。一些中国超市注重服务质量，提供舒适的购物环境、便捷的支付方式以及良好的售后服务，如送货上门等，提升顾客的满意度和忠诚度。并且，中国超市里的商品及整体氛围，能够让马来西亚的华人感受到亲切的家乡文化，增强他们对超市的认同感和归属感，促进其消费意愿。
中国超市的加入增加了马来西亚零售市场的竞争。这促使本地超市和其他国际超市品牌不断提升服务质量、优化商品种类和价格，从而让消费者有更多的选择，整个零售行业的活力得到提升。中国超市更像是一个文化据点，里面的中国商品承载着中国文化，有助于马来西亚的华人更好地保留自己的文化传统，同时也让其他族裔有机会了解中国文化和产品，促进多元文化的交流。
中国超市的拓展也是中马经济合作的一个小缩影。它体现了中马两国贸易往来的紧密性，促进了商品的流通，也在一定程度上推动了双边贸易的增长。这也为马来西亚的商业地产等相关行业带来新的机遇，如店铺租赁等。要知道，在吉隆坡核心地段的商铺租金收益非常可观，且一铺难求。
当传统商超还在赚产品差价时，胖东来却把三年爆亏80亿关店400家的永辉超市都盘活了，其商业模式连雷军都赞叹不已。比如，2023年江西嘉百乐万利店爆改，将日销售额从17万提高到50万，再到2024年爆改长沙步步高梅西湖店，20天不到就把日销售额从15万提高到210万，日均客流从2000人涨到1万人……
为什么胖东来要帮扶竞争对手？这其实是源于阿里巴巴发布的未来黄金风口S2B2C模式，阿里参谋长曾鸣曾提出：“未来五年的趋势是S2B2C”。就连马化腾也说：“C端已经接近尾声，未来就看谁能为B端提供服务了。”
胖东来为顾客提供舒适的购物环境、优质的服务、便捷的支付方式、良好的售后服务，以及为员工提供有竞争力的薪酬福利和充足的培训机会，让很多重资产经营的企业不得不叹服。
什么是S2B2C？S2B2C模式是一种集合供货商赋能于分销商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式，其中：S指供货商；B指商家负责分销业务；C指客户也是采购商。
S2B2C核心就是给对手赋能，同行赋能。单纯的卖货，生意肯定难做。但成为赋能商，从卖货到卖赚钱系统。这样的生意就好做多了。当你从单纯的供货商变成赋能商，你就变成产业链的链主了，也就是武林盟主。
打个比方，如果你想开一个理发店，若自己重金租赁场地，装修后再招聘理发师，你的运营成本和经营风险会很高，这绝对是重资产的创业，一旦失败将是血本无归。但如果，你只负责租赁场地、系统管理、广告以及物料，每个月向每一位理发师收取一定的管理费，而每一位理发师为客户提供服务赚到的钱都归他们自己所有，这就是S2B2C模式。
S2B2C适用于任何商业。在该模式下，S通过整合供应链资源，为B提供集中采购、SAAS工具（Software as a Service，软件即服务）、技术支持、培训等赋能，B则借助S的支持为C提供更优质服务。
在S2B2C模式中，供应商为商家提供商品。马来西亚的中国超市的部分商品采购便遵循此模式，一些超市会直接与中国的供应商或生产商合作，由他们将商品供应给超市，减少中间环节，降低采购成本，保证商品的品质和种类，如吉隆坡的NSK超市、新山的奥斯汀中国超市等，都有大量从中国直接采购的商品。
马来西亚的中国超市在高效的S2B2C模式下，加强了与供应商的合作，优化采购、仓储、物流等环节，降低成本，提高运营效率。再利用互联网和信息技术，开展线上业务，实现线上线下融合，为消费者提供更加便捷的购物体验，同时借助大数据分析等手段，了解消费者需求，优化商品结构和营销策略。
马来西亚的中国超市作为面向消费者的终端，在销售与服务环节也呈现出S2B2C的特点。一方面，超市通过收集当地消费者的需求和反馈，将信息传递给供应商，使供应商能够更好地了解市场需求，调整产品供应和生产计划，如当地消费者对某种中国调料的需求增加，超市反馈后，供应商可加大该产品的供应；另一方面，超市自身也会根据消费者的需求，调整商品的陈列、促销活动等，更好地服务消费者，提高消费者的满意度和忠诚度。
一些马来西亚的中国超市在经营模式上不断创新，与S2B2C模式深度融合 。如部分超市除了传统的零售业务外，还开展线上销售渠道，通过建立电商平台，将商品销售范围扩大至整个马来西亚甚至其他国家和地区，这与S2B2C模式中通过互联网技术整合资源、拓展市场的理念相符。此外，还有超市与当地的餐饮企业、社区组织等开展合作，共同举办促销活动、文化交流活动等，不仅增加了销售额，还提升了品牌知名度和影响力，实现了多方共赢，也是S2B2C模式中协同合作理念的体现。
对于普通人来说，马来西亚好像只有榴莲和燕窝投资，但其实马来西亚的商业机遇就体现在我们生活中的方方面面里，它就呈现在我们眼前。
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