“双11”的变与不变

文摘   2024-11-12 18:47   湖南  
一年一度的“双11”购物节落下帷幕。
消费者不再守着半夜0时拼手速,快递点也不再是快递堆积如山。消费恢复理性后,今年的“双11”,有何不一样?

(抢抓“双十一”消费热点,11月11日,道县电子商务孵化中心,主播在网络平台推广当地农特产品。何红福 摄)


周期延长、力度加码、发货加速

今年的“双11”,比往年来得更早一些。

“早在10月就进入了‘双11’购物模式,一个月下来,精挑细选,下了将近100单。”长沙市民杨天朗告诉侃财君,以前“双11”那天,要熬很晚的夜来抢优惠券、下单,接下来就是漫长等快递的过程。

(长沙市民的“双11”订单。采访对象供图)

10月8日,抖音、拼多多便启动了大促预热;10月14日,天猫和京东同时开启“双11”活动。这意味着,今年“双11”时间跨度持续约一个月,刷新了自“双11”概念诞生以来的购物周期

提前开启“双11”,使得商家备货发货、优化库存的时间更充裕,消费者收货就更快。杨天朗称,平均每个快递只要3天左右就到货。

(“双十一”临近,娄底市各物流企业加班加点。11月9日,娄底新合作湘中国际物流园多式联运中心,叉车工进行出货作业。吴永华 摄(湖南图片库))

各平台在优惠力度上也持续加码,“砸”出真金白银。

“补贴力度比去年大些。”益阳市市民袁静说,趁着拼多多“百亿补贴”,购买了电脑配件、衣服、保健食品、水果等产品,比平时优惠不少。

“家具的补贴力度比较大。”杨天朗开心地说,今年抢到了装修券,买了一个餐边柜,节省了800元。

周期延长、力度加码、快递加速,带动“双11”消费热潮。

天猫公布,11月11日24点,2024年天猫“双11”购买用户规模创新高589个品牌成交额破亿,同比去年增长46.5%,刷新历史纪录

京东公布,截至11月11日23点59分,超过1.7万个品牌成交额同比增长超五倍,超3万个中小商家成交额同比增长超两倍

(图片来源:网络)

国家邮政局数据显示,10月21日至11月10日,全国快递揽收量约120.82亿件,同比增长21.4%

线上购物节也带动了线下消费热。

侃财君在长沙多个商场看到,不少服饰店、餐饮店等推出“满减”、打折等优惠活动。长沙市民刘友琼称,小区周边的理发店推出了充值打折活动,自己只充值了50元,就享受5折优惠。岳阳市民李欢称,名创优品推出“买多少送多少”的活动,优惠力度很大。


以旧换新,带来消费新增长点


政府补贴首次“入场”也成为今年“双11”一大亮点,“以旧换新”热度高涨。

“政府补贴加上平台优惠,家电、家装的一些商品优惠在6折左右。”购买了多款家电产品的长沙市民王双喜说。

京东数据显示,“双11”期间,省电空调、扫地机器人、烘干机等519个家电家居品类成交额同比增长超200%。其中,湖南消费者“大促换新”高涨,游戏本、笔记本、手机、平板电视、冰箱成为人均消费金额前五名的品类。

(10月18日,市民在选购家电商品。黄春涛 摄(湖南图片库))

拼多多平台数据显示,从10月启动首轮“超级加倍补”的商品销量来看,手机数码类目的销售额占比超过4成。追觅扫地机器人销量环比增长778%;Vidda电视销量环比增长699%。

线上消费数据亮眼,线下消费热情持续升温。

在苏宁易购五一广场店内,“双十一”和“以旧换新”的标识十分醒目。商品根据能效或水效的不同等级张贴了补贴价签,具体能补贴多少金额,顾客一目了然。

湖南苏宁易购相关负责人介绍,“双11”活动全面开启以来,湖南苏宁易购整体销售倍增,以旧换新订单同比增长117%,买家数增长146.4%。其中,85寸及以上彩电、超薄零嵌冰箱、洗烘套装等高端智能家电销售增长明显。

(11月9日,中国邮政集团有限公司道县分公司邮件处理中心,工作人员在流水线上分拣快递包裹。何红福 摄(湖南图片库))


成交额增速全国第七,湖南人偏好这些产品


今年京东“双十一”期间,湖南表现格外突出。

京东平台数据显示,湖南的购物用户数量排全国排第11名,成交额增速全国排第7名

购物热情高涨,湖南人的购物车里偏好哪些产品?

(图片来源,京东)

京东平台数据显示,功能性家具家电类产品更受湖南消费者关注,其中运动相机、洗碗机、扫地机器人、智能浴霸、功能床是成交额增速前五的品类,分别增长276%、228%、199%、192%、190%。此外,线缆、宝宝零食、水饺、馄饨、鸡肉、婴童拉拉裤是湖南人均购物件数榜单前五的品类。

近年来,电商平台新增用户中超过70%来自下沉市场。与此同时,95后年轻人、45岁以上的中老年用户的需求也被挖掘出来。

在京东平台上,“00后”湖南人追赶着潮流产品,智能手环、键盘、显示器、有线耳机、平板电脑等购买量明显增长。湖南“银发族”首先注重个人形象,对家居日用品的消费也不少,盖白染发膏、药食同源、血糖仪、膏贴、葱姜蒜椒等排在热榜前几名。

“80后”湖南父母更多在为孩子消费,奶瓶奶嘴、宝宝零食、尿不湿、水杯等成了“80后”热销榜单前几名。

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 作者|胡盼盼 李锐
 一审|胡盼盼
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