这些淘宝商家被羊毛党盯上了：有人赔10万，有人被薅倒闭……
科技
2024-09-09 00:06
浙江
自电商平台兴起，羊毛党就随之而来。从优惠券、满减券，到发货延时赔付，再到仅退款。今年6月，澎湃新闻一则报道称，浙江龙泉开网店的陈先生，在短短一小时内，就收到了200多个赔付订单，总计赔付金额高达10万元。在采访中，陈先生说道：“有一个客户，想要把商品发往黑龙江，恰巧那段时间我们无法送到，于是被投诉赔付了500块钱。”本以为偶然事件就此结束，没想到在接下来的一小时里，170多个发往黑龙江的订单涌入后台，且这些客户都像商量好了一样，均以“无法发货”申请赔付。巨额的赔付金让陈先生瞬间崩溃，他意识到自己遭遇了专业羊毛党。虽然陈先生最后通过报警的方式来维护权益，但赔付金返还尚在处理。毕竟，“薅赔付”这件事，涉及到平台、商家、消费者等多个角色，且他们利用的就是商家和平台的视野盲区。专业羊毛党薅商家赔付金这个操作，在电商业内被称为“死淘赔付”。他们会在淘宝上注册几个新账号，然后寻找那些有发货漏洞或者长期没人经营的“死店铺”。根据淘宝政策，一旦客户咨询长时间无客服响应，或者下单后长期不发货，客户有权申请赔付。申请成功后，淘宝会将罚商家的钱，转给他们，最高一单可以“赚”100元。只要羊毛党的账号足够多，保证金1000元的小商家，账户里的钱一天之内就能被他们薅完。
他们会提前半个月给商家发消息，说有急用，要求顺丰发货。看商家没有回复，半个月后来付款下单，且金额在400元以上，卡点要赔付。羊毛党之所以卡点，是因为平台规定延迟发货赔偿的保证金，商家可以在48小时内申诉，否则钱就直接打给消费者。且羊毛党下单时并不会给出具体的地址，即便商家硬着头皮发货了，能不能收到依旧是个问题，到时候未收到货进行申诉，商家不仅亏了商品成本，还搭上了运费，赔了夫人又折兵。羊毛党越来越猖獗，已经从暗地里搞，逐渐搬到了台面上。在小红书上搜“赔付”，相关笔记已经高达3万多条。自平台有赔付政策以来，就有人打起了商家保证金的主意，不过前几年开淘宝店正处于高峰期，羊毛党只能小打小闹地薅一些。但这两年竞争不断升级，有些商家因经营不善关店，各大平台“死店”越来越多，羊毛党的数量也水涨船高，甚至“死淘赔付”已经形成了一个赚钱的灰色产业链。根据“死淘赔付”的赚钱逻辑，羊毛党需要找到“死店”，下单，等待，拿证据投诉，最后薅到保证金。每天薅到多少，完全取决于“死店”的数量，为了让自己的利益最大化，他们开始四处寻找能批量找到“死店”的方法。所谓需求催生市场，羊毛党的需求，被一些技术人员洞察，于是能够自动采集“死店”的软件应运而生。网络上教羊毛党薅赔付的教程多如牛毛，提供批量处理数据的软件也花费不高。薅赔付“家族”愈发壮大，如一条毒虫，不断吸食商家们的血汗钱。开店不易，做生意除了要面对波动的市场，还要面对来自不法分子的恶意。归根结底，商家们还是要多长个心眼儿，别被羊毛党窃取了自己的胜利果实。在此也敬告羊毛党们，人间正道虽沧桑，但也好过坑蒙拐骗把牢底坐穿。![]()
