2004年底,我所在的武钢审计部80名审计人员,人人有成果,各个立功受奖,有15项企业现代化管理成果先后获得国家、湖北省、武汉市、冶金行业一等奖。骄人的影响力吸引媒体纷纷报道了我们的事迹,我们成了网红。面对不断飞向我们的捷报,我的同事们欢喜若狂,奔走相告,我们为此自发地举行了盛大而简朴的「审计部现代化成果展示会」……
这时,是我最高兴的时刻,作为这个团队的领导,有什么比我与同事们共同分享成功的喜悦更快乐呢?同行纷纷问我们:你们是创奖专业户啊,把套路告诉我们好吗?其实我们做审计研发,创成果的秘籍就是:要么不干,要干就干好,为企业干出有为才有位的业绩,为自己干出名利双收的成果!
PART 01
一、在创新中催生的新型内部审计理念
今天,我们遭遇了百年未遇的大变局,一切都变了。疫情爆发,不得不窝家远程办公的权宜之计变成了日常工作方式。它极大地改变了我们的工作方式和思维模式,数据化平台已经打破传统各自为阵、单打独斗、碎片化履职履责的边界,形成开放、共享、互联的生态链。如果我们的审计思维里依然还有那一堵堵挥之不去的「墙」,依然围绕着人海战术的财务查账,仍然沿用过去的逻辑做今天的审计,「脱离环境死盯账本,见物不见人,见人不见变化」,我们审计的路子将会走到尽头。
我们必须看到今天的审计环境, 是「危」更是「机」。复工复产,许多企业在裁员,我们内审人的职场核心竞争力在哪里?
这与当年我们审计部机构大调整的情形很类似,武钢减员增效,审计部却从原来的20多人扩充到80多人。我们当时危机感很强,因为企业需要高潜质的人才,而审计部大多数年龄偏大,历经减员痛苦后走上新岗位,我们必须重塑自我,否则下次被裁员的就是我们!与其被宰割,不如自己拿起刀。这使得新成立的审计部从一开始就有强烈的危机感及识变、应变、图变、创新的底线思维。
PART 02
二、创奖是一种资源,磨练是一种资本
每一个成果的创奖经历,对于我来说都是刻骨铭心的。在我的领导生涯中,许多人只知道我所走过的地方,都是一支支优秀的学习型团队,一项项丰硕的现代化管理成果,可是很少人知道,在我的身后,正是这个团队的每一个成员对我的支持、理解,以及发生在我们之中的那些可歌可泣的故事,时刻教育和影响着我,也凝聚着我们这支学习型团队的灵魂。
我们成功的最有效途径,就是带领每一个人围绕管理的难题立项攻关,我们创建的「五个一」工作法,为创奖推波助澜,让团队快速成长。这就是:
(1)提出一个问题并摸清原因
问题一定要由我们审计人员自己提出来,这是他发自内心需要去解决的问题,这样他就有了一份责任和使命,他会把这件事当作自己的事来做。如果是领导指派,那就弄反了,所有的责任就在领导身上了,睿智的领导会把他推上前台,为他成立一个课题组,给他机会促成他去解决他自己提出的问题。
(2)学习一批好书并讨教高人
领导为审计人员组建小组后,还要为他创造内外交流的条件,比如推荐一批好书让他去学习交流。
(3)制定一个预案并记录过程
问题是审计人员自己提的,组织又为他创造了这么多的条件,他总得有些想法了吧,有了心动就得行动,把自己的预案启动起来,并记录下实施的全过程。
(4)形成一项制度并落地和评价
任何事情,没有评估,则意味着放弃。任何事情,做与不做是不一样的。我们此时会组织部门对其创造价值的结果进行认定。这又是人本审计的优势,对其行为进行价值认定,并固化到制度当中去。内部审计创造的效益是制度化的创效。
(5)写出一篇论文和成果并奖励提升自己。
我们的课题几乎全部都是在业余时间完成的。每个人都有家庭负担,人人都有惰性,我鼓励他们说:每个人一生中都有两种痛苦,一种是为努力而痛苦,一种是为后悔而痛苦,后者的痛苦是前者的千百倍!
当他们想打退堂鼓的时候,面对的是我的压力,我还对他们说:一个人一生中总有几件不想做却不得不做的事,这时,外力是最可行和有效的作用力,我不怕你们暂时的抱怨,因为最终受益的是你们自己。他们理解了我的苦心,于是这就有了我们这支群体人人有成果,个个立功受奖的局面。
PART 03
三、管理课题是我们的大学,实践是我们的老师
创现代化管理成果是一种艰辛的实践,是智力与体力的付出,是远见与竞争力的较量。它是我们运用现代管理科学理论,在企业制度、管理理念、管理方式、组织、方法和手段等方面提的具有改进、创新因素,有明显作用和效果的方法和措施。其主要要求是具有创新性:实践性和导向性、效益性。我们正是围绕这一要求,进行有益的尝试……
2003年,中国内部审计协会确定了本年度两大重点研究课题。其中,我们承接了固定资产投资审计课题,并申报了现代管理成果课题立项。在这一研讨课题的驱动下,我们汇集了来自集团内在固定资产投资控制各关键岗位上的人才,成立了课题组。这是一种无边界的组织效应,一种新型的「借脑」运作。
在投资控制这个复杂的系统工程中,我们以「参与式合作」的工作方式,与投资控制各环节的专业管理密切协调。我们之间采用的内控思路、管理实务技术和工具也日益兼容并存,不少审计难点的突破往往是双方管理技术共同借鉴和弥补的结晶。它使得我们内部审计与投资控制在整个建设过程中实现了联动效应。我们在实践中总结出的近百种卓有成效的实务技术在投资控制中迅速转化为管理成果,实现了「增值」审计,创造了立竿见影的社会效益与经济效益。凝聚我们集体智慧结晶的四十万字专著——《固定资产投资控制与内部审计》, 被中国内部审计协会授予「特别贡献奖」 。
2004年,我们再次承接了国家级课题《投资审计操作指南》的攻关,它标志着武钢的内部审计在全国同行业拥有了示范发言权。这一成果获得湖北省企业管理现代化成果一等奖。
我们逐步建立起自身的方法体系,致力于审计战略研究,移植来自国际的控制理念及实务技术;在内部审计资源管理中,我们建立了包括管理制度系统、职责条例系统、工作流程系统、岗位业务程序系统在内的标准系统;在企业横向管理中,我们创建了跨部门的「多元循环法」;评价业务流程的「接口部位突破法」,「网络比价法」、「民主监督法」、「同级审计制」;同时,「双向承诺制」、「审计备案法」、「穿行试验」、「内部控制矩阵图」、「多维分析表」等近百种审计的工具和技术都使我们在实施审计措施时旗开得胜。
PART 04
四、创管理成果奖使我们梦想成真
灵感,是由于顽强劳动而获得的奖赏。那些年我们牺牲了大部分业余时间投入课题的研讨, 八小时之外的多少个夜以继日,我们通宵达旦地讨论着管理创新的问题,一个环节一个环节的论证,一个环节与另一个环节的沟通。我们的「头脑风暴法」把传统的理念「刮」得七零八落、不成体系。一个个经典的创意,一朵朵灵感的火花成为课题的一道道风景。我们通过这种组织内部的相互交流,把我们最好的做法、最好的观念变成全体人员的资源和财富,使大家共同提高,同时也变成课题的全部内容,渴望与同仁进行交流。
创奖的过程使我们感到获益匪浅:它是工作成果的总结,是教训反思的过程;它是逻辑思维能力、应变能力的训练;它是写作能力的磨练,是完成从实践到理论,再用理论指导实践的认识飞跃;它是对管理开拓者给予的名利双收的回报;它更是一种团队精神的培养,一种集体的力量迸发出集体智慧的享受……
创奖的过程是艰辛的,也是幸福而难忘的。我们的内部审计在这一过程中已形成一支具有新技能的工作团队。在这个团队里,它营造着一种鼓励员工迎接困难的良好环境,使内部审计成为颇具活力和挑战性的阳光事业。
审计部人人成为学习之人, 为适应企业发展需要,全体审计人员参加了国际注册内部审计师的资格考试;监事会成员通过了会计证资格考试;工程处全处取得了注册造价工程师资格。30%的审计人员参加高级职称考试及评审。
创奖到底使我们得到了什么?我的同事们说得好:它使我们梦想成真!在这个飞速发展的时代,它给了我们不断学习和进取的动力,给了我们自信和机制。给了我们实力的储备,这才是企业真正兴旺的根基!
【完】