我是一位拥有18年IT经验的资深技术控，因为热爱，在工作之余通过大量学习荣获了IT界最高职称，还摘得4枚国家级高级专业资格认证。
一次偶然的通话，引领我踏入了知识付费赛道。也因为之前扎实的技术经历为本次转型打下了坚实的基础，我的创业之路非常顺利。
今天我将分享我的经验与心得，希望能为创业路上摸索前行的伙伴们带去一丝光亮。
王伟 | 卡车维学院联合创始人
小鹅通本地商家赋能社群教练
卡车维学院-
商用车后市场技术服务知识平台创始人
计算机与软件技术专业高级工程师
01
转型：从理工技术男跨界知识付费
2018年，发小的一通电话，将我引入了商用车后市场的新领域。她深耕商用车配件，经营着为国内顶尖主机厂配套的设备公司，深知行业内维修从业者对专业知识的渴求。
早在2016年，她便开创性地建立了“卡车维修第一站”公众号，两年间积累了五万忠实粉丝。
“卡车维修第一站”公众号
为深化服务，2019年我们共同创立了卡车维学院，旨在以商用车后市场技术为核心，为全产业链企业提供专业培训与技术服务。
然而，随着微信生态的演变，订阅号的单向信息传递模式逐渐显露局限。为了更精准地触达用户需求，我们决定开发移动端学习平台。遗憾的是，初次尝试因技术评估不足而告败。
一次偶然的机会，我们见证了同行在小鹅通平台上的成功运营。
于是，2019年5月20日，卡车维学院携手小鹅通专业版重装上阵；2021年，我们升级至小鹅通旗舰版，依托其强大功能持续为用户提供高质量内容。
02
摸索：从个体到品牌的蜕变之路
在商用车后市场知识付费领域，我们经历了从初步尝试到精准定位的转变。通过深入的市场调研，我们把握了行业的现状与未来趋势：
商用车后市场以其高度的专业性和技术壁垒著称，各品牌车辆的技术标准各异，促使维修与配件从业人员对专业知识有着强烈的学习需求。
然而，挑战也随之而来。我们的产品具有独特的专业性，难以广泛普及；用户的技术与文化背景差异大，难以一概而论；同时，作为虚拟知识类产品，我们面临着建立用户信任与应对价格敏感性的双重考验。
为应对这些挑战，我们采取了创新策略：
1、利用先进的三维建模与动画技术，将复杂的技术知识转化为直观易懂的教学内容；
2、构建了精细化的运营体系，确保能够迅速响应用户需求，提供高效优质的服务。
卡车维学院线上运营拓补图
经过数年的不懈努力，我们的用户规模与销售额均实现了显著增长。我们定期迭代团队、运营体系、产品及知识库，保持项目的活力与竞争力。
如今，我们的课程内容已覆盖商用车技术的多个领域，线上线下相结合，融入实操训练与行业洞察，为学员提供了全方位的学习体验。
此外，我们重视与学员的互动与交流，通过线上答疑、社群讨论等方式，建立了一个积极向上的学习社群。随着学员数量的增加与口碑的传播，卡车维学院品牌逐渐树立起来，并在行业内产生了一定的影响力。
利用小鹅SCRM建立用户态势感知系统
03
进阶：与小鹅通共同成长与蜕变
自2022年5月小鹅通推出训练营学习体系以来，我便踏上了知识付费运营领域的探索之路。从7月参与第七期知识变现训练营，到8月、9月作为组长引领第十期及首期旗舰版训练营，每一步都见证了我的成长与蜕变。
在小鹅通训练营的成长经历
2023年，我更是加入了小鹅通教练联盟，深度参与爆款训练营设计营、文案训练营及企业微信数字化增长训练营，不断充实自我。
在小鹅通训练营的学习资料
其中，旗舰版训练营的经历尤为难忘。与来自各行各业的精英们并肩作战，如小A老师的跨界合作启示、粽子老师的直播间打造秘籍，都让我受益匪浅，团队更荣获多项殊荣，友谊与成就并存。
作为教练联盟的一员，我积极投身于城市商家社群的运营中，尤其在苏州商家社群，我担任了主咖教练的角色。
通过线上线下的紧密互动，我不仅为创业者们提供了宝贵的指导和支持，还组织了多场线下活动，促进了知识与经验的深度交流。
这些活动不仅提升了社群的活跃度，更激发了商家们的学习热情与创业动力。
尤为值得一提的是，苏州城市商家社群6月与7月的线下活动取得了巨大成功。
面对恶劣天气与高温挑战，我们依然坚持举办，并收获了超出预期的参与度与好评。特别是企业游学活动的推出，更是将学习与实践完美结合，加深了商家之间的了解与合作。
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我在各类线下社群活动中，听到了很多商家们对学习不同运营知识的渴求，于是对这类内容需求做了采集和整理，同步给小鹅通运营同学。
没想到，商家的反馈声音很快得到小鹅通训练营组的回应，他们紧贴社群成员们的实际学习需求，推出了一系列新训练营，同样受到了社群热烈的响应。
教练们像是一座坚实桥梁，促成了本地商家和小鹅通的双向奔赴。
“有趣的灵魂终将相遇，共创的人生必将精彩！”
创业不仅仅是一个人的战斗，更是一个团队、一个社群乃至整个生态系统的共同努力。只有当我们携手并进、相互支持时，才能共同创造更加美好的未来。
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