本期嘉宾：李曌华
所属行业：健身塑形
客户介绍：老鲍对话标杆第455期，邀请了YOGALILI瑜伽线上课堂创始人——李曌华老师
本期聊天围绕“一门瑜伽线上课，如何做到70%复购率？”主题展开，我们精选了部分直播中的对话内容，更多精彩内容欢迎收看直播回放。
节目主播：小鹅通创始人CEO——老鲍
创业故事
老鲍：请老师先介绍一下自己，和YOGALILI瑜伽。
李曌华：我叫李曌华，YOGALILI是我的网名。因为YOGA是瑜伽的英文，而我姓李li，所以借鉴了我非常喜欢的运动品牌lululemon，当时就借势把这几个元素组合起来，作为品牌的名称。
我们练瑜伽，很多时候是要向内求，所以不管是我当时的线下瑜伽馆，还是线上呈现出来的样子，我想用“瑜伽里”表现出自己的状态。
老鲍：你是北大心理学专业，怎么后面做了影视制片人，又跑到瑜伽赛道？三级跳的转变还挺大的，能不能跟我们讲讲背后的故事？
李曌华：很多北大的朋友在学校或者毕业后，都会有一种世界很大的感觉，有很多值得我们去探索的地方，所以当时我们在学校选课时，或者毕业后选择自己的工作时，我身边绝大多数的同学或许需要的是精神财富，大家都会根据自己最大的爱好去选择工作。
我在学校算是一个比较活跃的文艺分子，热爱运动，又很喜欢影视文学。毕业后，当时中国的影视行业很发达，于是我就顺着浪潮进入了影视行业。
但进入影视行业工作后才发现，工作压力非常大，在台前呈现出来特别光鲜亮丽的状态，台后可能为了满足高光时刻的一分钟，需要很多很多人准备十几天甚至一个月。
做幕后就需要日夜颠倒地去熬夜，整个人的作息都很乱，而且我出了剧组，回到公司里，或工作室，我都是一直做案头工作，腰肌劳损严重，所以我就想着做做运动，调理身体，于是就选择了瑜伽。
练习瑜伽之后，我感觉整个人的身体状态恢复得非常快且有所提升，所以后来越来越着迷了。
老鲍：后来你为什么从自己练瑜伽，到开展线上线下教学，去做老师了？
李曌华：我一开始想做瑜伽教培，是因为想要更深入学习，所以去深造，考了一个瑜伽证，学完之后会有很多东西想要分享，就很自然地去尝试去代代课，去做瑜伽老师。
课程产品
老鲍：你的课程是怎么开始的，这个过程能不能分享一下？
李曌华：我的第一堂课是2021年6月21日，正好是世界瑜伽日。当时在广州疫情封控，线下瑜伽馆刚开一个月，我担心没有正向现金流无法支付水电房租。
这时我思考要怎么才能够让我的瑜伽事业的现金流正向流动起来。我有好几个朋友都是开瑜伽馆的，已经开得比较成熟了，我就去咨询他们，线下瑜伽馆里不能上课，那是怎么给会员上课的呢？朋友们就告诉我有小鹅通这个平台，这时我才了解到可以做线上课程，因为我有在网上分享瑜伽的内容，有不少人认识我，所以我才想把我的课开到网上去。
我记得当时开课给自己定了一个非常重要的原则，就是不能够让我的学员受伤，秉承这个原则去设计我的课程。
老鲍：据说你是只有一门课，而且开了30多期，我在小鹅通的客户里还挺少见的，简单到这个程度，就不能做几门课吗？我看很多老师做的课，做成一个体系了，越来越丰富，为什么你的课那么少？
李曌华：瑜伽是需要保持练习，才会真的有收获的，它跟纯知识类、干货类等等不一样，瑜伽不是用大脑去练，而是需要用身体慢慢地练，你的肌肉才能得到伸展。
我们有的同学真的是从第一期就一直跟到现在，靠日复一日地去练同样的动作，练同样的内容，他才会在一、两年的时间里有所积累，身体才会有所感受，所以我们对身体的开发是需要时间和耐心的，这就是为什么一门课程，上了30期，我们需要用30期的课程慢慢去开发这个笨笨的身体。
这个课重要的不是我要输出多少门课的知识，它不是来学习知识的，是一起实践、一起练习的一个修炼过程，那种陪伴的价值，可能远远大于那些知识点。
社群运营
老鲍：你的复购率70%是怎么做到的？你用什么样的方法让学员能够持续练习瑜伽？
李曌华：我觉得需要不停地用内容去触达到学员用户，不管是公众号文章也好，或者是更新的视频，又或者是每天在直播课堂上，带大家练习的体式、一些表达的内容，我每一次的输出都不仅仅把它当成只是上一节课，而是把它当成上这一节课，是为了能够让我明天有更多的学员，他们愿意留在这个课堂上。
老鲍：对于社群的运营，老师有哪些心得可以分享？
李曌华：我在最开始做社群的前三期，做了非常多的花样，每一周会根据学员练习时长去排名，给练习时长的榜一榜二发奖品，每周六不上课，我就会给他们发红包，这个红包不是你可以领到多少钱，而是你领到最小或者最大的数字，我就再给你发一个其他的小礼品，这是我当时的一个运营方式。
但我最后发现，这样做整个群的确很活跃，但大家在这个活跃的过程中没有得到更多的与瑜伽相关的内容和知识。所以，后来我就把之前的这些活跃方法暂停，更多地在群里面分享关于瑜伽的内容，或者一些比较健康的生活方式的内容。
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