舞蹈教育平台线上化，培育近3万舞蹈教师

老鲍：请李老师给我们介绍一下自己以及凤舞教育。

李萍：凤舞教育是少儿舞蹈教育行业的头部品牌，总部位于广东省东莞市。公司的主营业务有少儿艺术培训、艺培师资培训，凤舞目前有40多家少儿舞蹈培训直营分校，师资班培训开设了一共有800多期，目前已经有近3万名的毕业学员。

我加入凤舞是在2017年，目前已经有7年多的时间。很高兴今天晚上收到鲍总的邀请，作为代表和大家分享凤舞业务拓展、产品迭代、营销推广的过程和思考，希望能够给到其他的创业者们有所启发。

老鲍：你之前是学这个专业的吗？你是怎么选择这家公司的？

李萍：我学的不是舞蹈舞蹈专业，2017年加入的是凤舞的“项目管理”岗位，当时选择加入凤舞主要原因是因为离家近，同时教育行业是我比较喜欢的。

这份工作一直坚持到现在，因素就非常多了，比如：创始人的领导、和同事们良好的工作氛围、被凤舞的教学体系和教学理念所吸引等等。

当然最关键的是在这7年的工作过程中，接手的项目得到了良好的发展，收获到了很多的成就感，同时个人得到了非常多的锻炼、一直持续保持成长的状态，所以让我一直留到现在。

我刚进公司时，主要工作是学员的学习跟进服务、课堂拍摄、朋友圈宣传、社群运营等等，做了两年的项目跟进、宣传以后，刚好那时候美拍、抖音平台的兴起，凤舞创世人彭总引导我往自媒体运营方向发展，建立自己的核心优势，为后期带团队做准备。

2019年自己从0把抖音运营起来后开始组建自媒体团队，在各个平台上做宣传矩阵，自媒体运营团队成熟以后，2021年开始接手负责知识付费项目的业务拓展。

在这过程中，感觉自己做的每一项工作，都是在为后面接手的项目做积累，比如要想做好自媒体，自己本身就要对公司的产品足够熟悉，要想做好知识付费，就需要对内容有把关的能力，在这七年的时间，自己带的项目在不断变更，并且每个项目得到一个良好发展，这对我的激励是比较大的。

老鲍：能不能给我们介绍一下中国舞蹈培训行业？

李萍：中国舞教学课程项目分为三个板块：剧目教学、考级教学、基本功教学。表演展示性比较强的“剧目”课程、“基本功”课程主要是给学员提升软开、综合素质能力的。

对于大部分的少儿中国舞教学老师来说，剧目教学在网络上可以找到很多剧目资源做参考，考级教学市面上也很早就有了社会认可度很高的“北舞考级”“舞协考级”等考级教材作为授课内容，而基本功教学在2017年的时候，在全国还没有一套系统的基本功教学体系，老师们都是根据自身的学习经历做教学。没有一套统一的教学标准，基本功教学学过程的质量难以把关，同时有老师离职时新老师教学衔接会比较困难。

凤舞在2021年开始有第一家校区，主要业务是4-12岁的少儿舞蹈培训，凤舞是先有少儿舞蹈培训基础，才有后面的师资培训，我个人所在的部门，就是师资培训部门，包括我们现在的知识付费群体，不是学生家长，全国的少儿中国舞教师我们知识付费平台的主要客户群体。

老鲍：作为少儿舞蹈教育行业的头部品牌，你能不能跟大家总结一下你们的优势，或者你们取得头部的主要原因是归结为哪些方面？

李萍：2017年，我刚来到凤舞，当时师资的培训开展到了第8期。为什么能够一直发展到现在开了800多期课程？我觉得原因有以下几点。第一，产品的优势。师资培训的内容，是舞蹈老师们从一线教学中总结出来的，从实践中总结的经验，学员落地效果是比较好，可以照搬，直接拿到结果。

第二，关注用户反馈。我们每一期课程学习结束，会有通过“反馈表”收集学员反馈，根据学员的学习感受、吸收度等等，不断去调整课程内容。主动听客户声音这一点，肯定是离不开的。

第三，抓住自媒体平台的流量机遇。在2017年到2024年，这7年里每一次新的自媒体平台的流量风口我们都抓住了，并且拿到比较好的结果。目标客户在哪里，我们就会加大这些平台做宣传，把我们的一些教学亮点、师资培训优势宣传到位，才有后来源源不断的开班。

老鲍：能不能给我们具体介绍一下你们的核心产品，它是怎么做出来的？你们怎么从线下跑到线上的？

李萍：目前凤舞的主营业务是少儿培训、师资培训，我们4-12岁的少儿舞蹈培训，目前还是面对面的授课，没有走线上平台化，因为舞蹈教学需要更多的肢体互动。

我们的线上平台化主要是“师资培训”这一块的业务，线上知识付费用户99.9%是少儿中国舞教学老师。凤舞的师资培训核心课程是提升中国舞教师的“少儿舞蹈基本功”授课能力。

其他行业可能会因为疫情等原因把从线下培训搬到线上，我们做线上并不是因为2020年受到疫情的影响，初衷是为了给线下学员更好的服务，同时规范线下课赠送的视频教材的传播。

我们线下师资培训课程会赠送一些视频资料给到学员去辅助学习记忆，前期我们的资料是有视频产品，还有一些纸质资料。视频资料是放在U盘里发给学员，也用过百度云网盘。

但不管是网盘传输还是U盘传输，面临一个问题就是，学员们可能会把资料进行分享，或者是售卖，导致会有一些还没有来参加过线下课的教学老师会误以为，参加线下课就是来领这一份视频礼包的，如果有了这个视频，就可以不用来参加上课，实际上视频只是线下课的学习的辅助教材。

我们发现这个情况之后，就觉得还是需要有一个平台，把课程辅助教材资料库搭建起来，统一给到学员，防止乱七八糟这种版本的流传。同时也是希望我们的视频在迭代更新后，能够及时给到学员，百度云网盘或者U盘的方式，没有办法及时做到更新。

而且如果有老师没有时间参加线下课，也可以有个官方渠道购买我们的正版教材。我们在2019年也有使用过其他平台，由于平台稳定性欠佳，于是在2020年4月正式迁移到小鹅通平台，开始了知识付费之旅。

老鲍：你觉得除了这些老师们愿意付费，愿意从线上到线下，这里面决定性的因素是什么？

李萍：其实我觉得还是有一些社会性因素的推进，我觉得有以下两点：第一，基本功教学成果可视化特性比较强。基本功教学跟舞蹈还是会有点不一样，基本功教学教得好不好，1-2个月或者一个学期，就可以看到明显的对比，家长可以明显感受到教学老师的教学能力。

第二，教学事故安全性事件的发生。2017年-2018年当时传统的教学方法会偶尔出现一些安全性的问题，让舞蹈老师会有外出学习提升的意识。

当然关于全国各地这么多少儿中国舞教师愿意来到凤舞，我觉得最核心的一个点是，我们用这套教学方法拿到了结果，老师们也想要达到同样一个教学效果，所以会不远万里慕名而来。

所以最后肯定是离不开宣传，你的产品再好，教学法再好，你必须要把你的优点给说出去，目标客户才能找到你，所以宣传也是必不可少的。

老鲍：刚开始线上的时候有没有遇到一些困难或者是挑战的东西？

李萍：第一，引导用户接受新的观看形式。刚开始把视频搬到线上的时候，最大的一个问题是，用户已经用惯了U盘、百度云网盘，转到小鹅通平台，用户会觉得这个东西不是自己的，因为没有下载。所以我们在整个搬到线上时，需要做非常多的引导，例如“更新”的概念。如果用百度云盘，我的内容没有办法及时给予更新。现在我换到线上平台，是有一个更新服务给到你，对内容进行迭代服务，让用户去认可新的观看方式。

第二是提升用户的学习吸收度。从小鹅通后台数据能发现，可能有90%的老师是一个非理性的消费，购买了线上视频不一定会及时学习，但是要想用户能够从线上买了产品之后又能够转到线下学习，需要我们的一个陪伴、答疑服务帮助落地，让他感受到这个课程对他还是有帮助的，才会有二次转化的机会。

所以现在咱们会有配套的书籍，配合我们的一些视频资料，同时还会有一些直播答疑、社群服务，通过线上学习的方式，试用我们的教学方法，后期有时间了再参加线下课系统学习。

老鲍：随着现在公司的发展，你是怎么样去搞流量，怎么样去发展招生的业务？

李萍：2017年刚来到凤舞，作为一个刚毕业的学生，对于销售我是觉得自己不能够胜任的。但是后面做着做着，我发现我做的其实是一个销售工作占比蛮高的岗位，但我很享受做这个事情。

刚开始做项目跟进的时候，我会主动学习师资班的课程内容积累专业知识，在2019年开始运营自媒体平台的运营，我把自己学到的知识，分享到自媒体平台上在。分享的过程中，在自媒体平台上积累了大量的粉丝，与粉丝互动时发现有很多教学老师有学习提升的需求，就自然地把这些自媒体平台的粉丝转化到了线下培训。

老板说，你一个人做好，只是你自己一个人，你要把整个团队的人带起跟你一样能做好，这个才是你更高更进阶的一个价值。我就把这些原理，比如招生的转化技巧、学习经验，进行普及，同步到我的组员进行团队化。