2025,全场景金融的布局关键是什么?

企业   2025-01-14 19:01   北京  

在AI技术快速进入各行各业的当下,金融行业需要实现人机交互可信任的拟人化、非结构化数据处理可信任的精确性,以及金融智能体可信任的专业性。”1月9日,在鸿蒙生态金融行业论坛上,中国银行原行长李礼辉表示。

此次论坛汇聚了华为与众多金融行业的专家,以及200多名来自银行、证券、保险等领域的伙伴代表、ISV和SDK合作伙伴,共同探讨在原生鸿蒙底座上推动金融数智化的新趋势。


助力金融机构构建全场景用户体验

原生鸿蒙生态在金融行业的表现尤为突出,截至目前,已有超过800款金融应用及元服务上架原生鸿蒙应用市场,领跑众多垂直领域。

“当前数字金融创新的核心是‘可信任’,‘可信任’不仅体现在原生鸿蒙操作系统本身的安全可靠和技术先进性上,更与当前的国际局势密不可分。”李礼辉表示,原生鸿蒙操作系统可帮助金融机构构建全场景多设备下可信任的用户体验。

李礼辉认为,适配原生鸿蒙打造智能金融应用,是新智能时代的新机遇,此外,金融行业还能借助原生鸿蒙的原生智能和原生安全特性,在养老金融和普惠金融等重点金融服务场景发挥更多优势,同时也能将更多的智能金融服务引流到鸿蒙生态圈。


鸿蒙生态全面赋能金融创新

鸿蒙生态的蓬勃发展,正全面赋能金融创新。多家金融伙伴在2021年甚至更早之前就已经与华为建立合作,共同推进金融领域的鸿蒙生态建设,探索金融产品及服务的数智化转型升级。HarmonyOS NEXT凭借原生互联、原生智能、原生流畅、原生安全、原生精致五大创新特性,在提升金融应用安全性、革新金融理财应用的体验上的表现尤为突出,也在帮助金融领域伙伴迸发更多创造力,发现更多新商机。

如今鸿蒙生态已迈过底座搭建和大型应用验证的第一阶段,为金融领域伙伴提供了日益完善的生态环境和金融行业解决方案。

金融理财应用通过集成社交通信SDK,可打通传播链条,让营销活动、金融产品等信息传播更加高效便捷。接入华为账号一键登录能力可实现快速登录,大幅提升用户体验。

通过深度融合原生智能、原生安全等特性,鸿蒙原生版金融理财应用也实现了移动端体验的革新。例如,结合原生鸿蒙意图框架和盘古AI大模型能力,用户无需打开应用,只需与AI助手“小艺”进行语音互动或者指关节圈选转账信息,就能完成转账操作,还可以通过小艺建议向用户推荐财经资讯等信息。

原生鸿蒙的卡证识别能力,可帮助金融机构和用户快速办理业务。原生鸿蒙未来还将实现为消费者提供全天候、跨设备的专属金融服务。

基于鸿蒙星盾安全架构,原生鸿蒙重构操作系统的安全体系与秩序,通过丰富、开放的安全创新能力,为各类金融应用构建起了坚不可摧的安全防线。

在全场景智慧营销方面,基于鲸鸿动能智能营销平台,鸿蒙为金融领域伙伴带来增长新动能。伙伴可以通过应用市场、负一屏、小艺建议、元服务等多渠道入口进行快速、精准地服务分发,实现高效曝光,更好地实现拉新获客与私域流量转化。


探索高质量发展的生态“密码”

如何把握原生鸿蒙为金融行业带来的新机遇?

建设银行网络金融部副总经理殷勇表示,2025年建设银行将携手鸿蒙在服务模式转型升级、线上生态业务拓展、全场景融合创新等方面深耕,努力打造移动端极致体验,同时与千行百业的合作伙伴共同推动鸿蒙生态的应用发展,探索更多数字场景。

工商银行软件开发中心副总经理简志雄称,未来工行会进一步推进与鸿蒙生态的融合共建,持续打磨用户体验,积极探索全场景金融服务创新,同时深化生态合作联动建设,不断提升数字化金融服务能力。

邮政储蓄银行软件研发中心副总经理胡美鑫则提出,邮储银行将充分结合原生鸿蒙的创新特性进持续探索更多的创新业务模式和金融产品,并将其无缝嵌入鸿蒙生态进行推广应用。邮储银行希望联合鸿蒙生态共同制定更高标准的金融安全标准规范,同时通过加密技术、身份认证等技术手段进一步保障金融交易的安全性。

伴随越来越多Z世代热情拥抱投资理财,给市场带来了新的变化和活力。如何更好满足年轻群体在金融理财方面的需求?

国泰君安首席信息官俞枫认为,可以从更好发挥原生鸿蒙多端协同的作用,将原来被动的服务转变为更主动的服务入手,来构造新的服务生态。兴业证券首席信息官李予涛提出,在当前的证券服务体系中,80%以上的产品和服务可以在数字化之后通过用户自助的方式来提供,原生鸿蒙在移动终端方面的优势,能为用户提供更好的服务体验。

东方财富全资子公司上海奇思信息技术有限公司总经理王笛表示,希望东方财富内部的一码多端项目能够与鸿蒙深入合作,促进更多中小企业加入鸿蒙生态,也希望东方财富的妙想金融大模型可以更好地融入到鸿蒙的平台,和鸿蒙一起服务更多金融用户。

现场,华为还与中国人民银行数字货币研究所、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、中国银联、招商银行、国泰君安证券、兴业证券、东方财富等20+金融机构嘉宾代表共同参加“凝心聚力”仪式,未来各方将继续深化鸿蒙生态合作,探索更加安全、智能、便捷的全场景金融服务。

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