最近,济南大学舜耕校区的“泡面商战”,引发了大家热烈的讨论。
一位大叔,在学校第六食堂承包档口卖泡面,3.5元一份,如果学生自带泡面,则只收5毛钱的开水费。
这样的良心价,让学生趋之若鹜。
不过,这个看似普通的泡面档口,却因为一场价格之争陷入了困境。
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"要么涨价,要么搬走!"——事件的转折,从这句来自超市老板娘“价格垄断”开始。
是的,就因为超市里的泡面要卖10元,这位成本价售卖的大叔,就必须为自己的"良心价"买单?
超市老板在商家群要求大叔涨价,大叔愣是不同意!
拒绝涨价后,大叔的处境令人心酸。
学生们在社交媒体上说,大叔最后一天来上班时,眼睛泛红。在整理物品时,他的手一直在抖。
“我们知道这件事的当晚,大叔就走了!超市卖得贵,我们不买就是了,但是给叔挤走了,我们接受不了。”不少学生如是说。
还有同学透露:超市新来的负责人,还让另一家超市也涨价,但被拒绝了……
虽然,大叔没有明说自己为什么会走,但学生们心知肚明!
不少学生像学校投诉此事后,后勤管理处回复称:6食堂泡面窗口,因个人原因已撤出离校!
最让人感到心寒的是,就在那位大叔收拾东西的那一天,有学生望见,老板娘伫立在超市的门口,其脸上挂着洋洋自得的笑容。
这一幕,像极了职场中常见的强势一方对弱势一方的打压。
这么早,就让孩子们见识到了“商战”的可怕,我真的挺心痛的……
临近年关,正是生意最好的时候,谁会无缘无故放弃到手的收入?
大叔这个泡面小摊位,就是全家的主要经济来源。
看到此处,不少网友气愤不以:
“清华的怎么了?谁都不能随意涨价!”
“小小超市,也搞垄断了,太不自量力了!”
“第一次见如此厚颜无耻之人……”
“物价就是这么一点一点,涨起来的……”
面对学生们的质疑,超市老板娘的回应更是耐人寻味:“你们都是有素质的孩子,阿姨到东校来经营超市,价格很合理,我儿子在清华上研究生,清者自清,我啥也不解释。”
这番话,在职场上,简直是教科书级别的"权力展示":
“你们都属于有素养的孩子”——暗指质疑者在素养方面存在问题;
"价格很合理"——用模糊的标准为自己背书;
"我儿子在清华上研究生"——搬出身份地位压人;
"清者自清"——用道德制高点回避实质问题。
但故事没有就此结束。00后学生们的反击,可以说是职场维权的范本:
1、自发抵制,拒绝购买超市的商品
2、深入调查,发现超市经营超范围
3、合理举报,指出食品安全隐患
结果显而易见,12月9日,学校后勤处会同市中区市场监管管理局执法人员,对舜耕校区进行联查之后,要求超市整改,撤销所有外置热食商品,加强价格监管。
最终,超市不得不关门歇业。
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从这个事件里,我们能够总结出哪些职场生存的智慧呢?
1、差异化竞争的重要性
大叔的泡面十分受欢迎,不但因为价格低廉,更为关键的是他的服务态度极其棒。
据学生说,大叔一直是“面带笑容”的对学生格外关照。
这种差异化竞争才是真正的核心竞争力。
2、口碑的无形价值
为什么学生们会如此维护一个素不相识的大叔?
正是因为他平日里积累的良好口碑。这种无形资产,在职场中往往比实际收入更有价值。
3、弱势方的智慧反击
学生们的应对堪称教科书级别:
不与对方正面冲突;
寻找对方违规点;
利用正当渠道维权;
团结力量形成声势。
4、权力资本的双刃剑
倘若过度地依赖权力以及资本所具有的优势,这样反倒有可能会做出那种“搬起石头却砸到自己脚”的行为。
真正的职场高手,是懂得让利,而不是滥用优势。
那么,面对职场中的不公,我们应该如何应对?
(1)建立自己的核心竞争力
就像大叔的亲和力和服务态度,这些才是真正难以替代的价值。
更重要的是,经营好人脉关系。
真诚待人必有回报,职场中的人脉,都是在日常点滴中积累的。
(2)学会合理维权
不是每次都要硬碰硬,有时迂回前进反而能达到更好的效果。
(3)保持善良但不失智慧
大叔选择默默离开,看似示弱,实则赢得了更多支持和尊重。
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在职场中,善良和智慧从来就不是对立的。
当你的善良配上智慧的铠甲,当你的专业附带人情味,你就已经掌握了职场生存的真谛。
记住,这世界需要的并非那种毫无原则的“老好人”,而是满含善意且懂得事理的“明白人”。
你的善良,必须先学会保护自己。