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公告显示，资生堂现任执行干事、首席技术官东条洋介新增“未来开发研究所研发战略总监”一职，原管理创新部、COO办公室业务战略推进部部长约翰·琼恩苏新任“全球品牌战略总监”一职……
就在不久前，资生堂公布了《SHIFT 2025 and Beyond行动计划2025-2026》经营战略。据悉，该战略旨在通过缩减成本、增加营销投入等措施，实现营业利润率的显著提升。具体来看，资生堂计划在2024年至2026年期间，计划在两年内缩减超过650亿日元成本，增加300亿日元营销投入，将营业利润率逐步提升至7%。
与2023年提出的战略比较，新的中期经营战略在利润率目标上有所下调。2023年，资生堂曾提出“SHIFT 2025&Beyond”中期管理战略，该战略旨在通过转变策略从保守转向进取，计划在2025年实现核心营业利润率达到12%，并在2027年进一步提高到15%。在资生堂公布的行动计划中，集团利润率一再下调。
同时，资生堂的利润方面也一直处于下滑态势。财报显示，今年第三季度，资生堂合并净销售额下降8%，季度累计下降3%。2024年前9个月，资生堂的核心营业利润率仅为3.8%，核心营业利润同比下降25.6%，净利润同比大幅下降96.3%。
届时，资生堂对上述八个品牌的营销投入将达到或超过所有品牌营销投入的80%。同时，根据收益和成长情况，资生堂也将缩小一些品牌的规模。
值得一提的是，在“2025-2026行动计划”中，资生堂多次提及并表示要“重建中国和旅游零售领域的可持续商业基础”。从财报数据看，今年第三季度，资生堂集团在中国市场的销售额同比下降13.2%至422亿日元。对此，资生堂坦言，2023年福岛核污水排放事件对资生堂在中国市场的品牌形象造成了不小的冲击，中国消费者对旗下产品购买意愿有所降低，主品牌资生堂销售持续承压。
同时，中国美妆市场近年来竞争格局发生了显著变化。一方面，国内品牌如百雀羚、佰草集等迅速崛起，凭借本土化和性价比优势赢得了大量消费者；另一方面，国际品牌如欧莱雅、雅诗兰黛等也在中国市场加大投入，通过不断创新和营销策略吸引消费者。
在最新的战略规划中，资生堂对于中国及旅游零售市场采取了更为谨慎的态度，并承认当前中国市场存在较大的不确定性，高端品牌的市场需求疲弱，消费者的价格敏感度也在上升。同时，尽管亚洲地区的旅游零售业正在逐渐恢复，但资生堂预测，2025年中国和旅游零售业务的表现可能继续下滑，而日本本土市场预计将保持稳定，实现低个位数的增长。
基于此，为了重振中国市场，资生堂拟转变商业模式，通过开发产品组合以满足不同消费者需求、提高组织能力以迅速应对市场变化、优化整体营销模式等举措，为中国市场和旅游零售重建业务基础。
具体来看，在新的战略中，资生堂将加大在产品研发和创新方面的投入，不断推出符合消费者需求的新产品。同时，资生堂将加强品质控制体系建设，确保产品的安全性和质量稳定性。
同时，资生堂将在全球统一营销和本地营销双向发力。今年进博会期间，资生堂连续第六年参展进博会，并以全新主题展台“资创园”亮相6.1号消费品馆，展示30余款新品的同时，重磅展出其为未来自动驾驶时代模拟定制的创新美肤体验。
此外，为更好助力中国市场重振，资生堂中国也进行了人事调整。此前，资生堂宣布前任中国区CEO、现任资生堂集团社长、COO（首席运营官）藤原宪太郎将担任集团总裁兼CEO，任命将于2025年1月1日生效。此外，现任全球品牌部副首席品牌官Echo Lo（罗滢）被任命为首席品牌官，主要负责集团旗下资生堂品牌，任命同样将于2025年1月1日起生效。
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