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“实现营收936亿元，同比增长22.4%”，各项业务均稳步发展的节奏下，美团2024年第三季度带来了令人满意的业绩表现。与此同时，年交易用户数、年活跃商户数、年交易用户的年均消费频次均持续增长，并突破历史新高的美团，正在收获着更多用户、商户的认可。
值得注意的是，三季度中的美团，再次升级了“繁盛计划”，投入十亿助力金，为专注产品、探索创新的餐饮商家提供多方面助力。与此同时，持续落实和完善“骑手友好社区”通行解决方案、上线“骑手之家”功能的美团，也正在与生态伙伴们实现共赢。
本地业务持续释放动能
11月29日，美团发布2024年第三季度业绩报告。本季度，美团实现营收936亿元，同比增长22.4%。
稳步增长的业绩数字背后，美团在本季度年交易用户数、年活跃商户数、年交易用户的年均消费频次均持续增长，并突破历史新高。与此同时，包括餐饮外卖、闪购、到店等业务在内的美团核心的本地业务也持续保持着大头的增长动能。
《消费钛度》了解到，报告期内，美团核心本地商业业务分部的营收达694亿元，同比增长20.2%。平台即时配送订单量达71亿笔，同比增长14.5%。
“即买即到”的消费需求下，美团闪购正在帮助更多消费者“唾手可得”。报告期内，美团闪购继续探索创新模式、扩大优质供给，与更多零售实体品牌以及大型零售商合作，在节日、旅行和生活日用等不同场景下，满足消费者的即时需求。
整体来看，本季度美团闪购日均单量突破1000万单，交易用户数和交易频次均实现双位数增长。“七夕”当日，订单量峰值更超过了1600万单。
另一方面，与大型连锁零售品牌的合作，也成为了美团即时零售新业态的一部分。10月，名创优品与美团宣布达成深度战略合作，年内将在美团上线超过800家闪电仓形态的“24H超级店”，服务消费者“线上下单，最快30分钟送达”的即时需求。目前，名创优品已在美团开仓500家。目前，美团闪电仓数量已超3万个。
“我们的闪电仓除便利店外，目前也已覆盖数码家电、母婴玩具、日百服饰、美妆个护、宠物用品、果切、鲜花、医疗器械等各个品类，深入消费者生活的方方面面。未来这些品类的闪电仓会继续扩张并发力下沉市场，进一步拓展长尾品类覆盖。”美团CFO陈少晖透露。
本季度其他本地业务也有所增长：美团到店酒旅业务继续取得稳健增长，订单量同比增长超过50%，年活跃商户数也再创新高；“十一”黄金周消费数据显示，全国生活服务到店消费同比增长41.2%，其中，游客日均消费较上年假期同比增长69.6%。
此外，新业务方面，随着商品零售业务效率改善，新业务季度亏损进一步收窄至10亿元。
十亿现金反哺行业
就本季度而言，美团不断完善商家侧产品和服务，带动了商家经营效率和规模效益提升。
事实上，与商户生态共生共荣，早已被写入了美团的计划中。“新周期下，我们将努力成为餐饮商家全场景经营的小帮手， 帮助商家深耕客群、做好全周期的消费者管理， 与生态合作伙伴共同推动餐饮行业以及外卖市场的持续健康发展。”美团CEO王兴在财报电话会上表示。
今年9月，在2024年餐饮产业大会上，美团宣布升级“繁盛计划”，为商家在经营上提供更多帮助。彼时，“繁盛计划”的具体举措包含投入数百亿元进行营销，让消费者更容易接受外出就餐；升级“品牌卫星店”万店返佣计划，为餐饮商家提供6月至12个月的佣金返还等等。
在此基础上，今年11月，美团外卖再次升级餐饮“繁盛计划”，投入十亿助力金，为专注产品、探索创新的餐饮商家提供更多助力。据悉，所有现金支持将从今年12月31日起分批到账。与此同时，美团还将在产品迭代、服务优化、供应链改造等方面持续投入，助力商家增长更稳健。
在这背后，“繁盛计划”的不断升级基于的是美团对餐饮市场发展趋势的充分洞察。美团管理层表示，外卖业务的确已经进入了相对成熟的高质量增长阶段。但相信更多的家庭餐饮需求由社会化餐饮解决是大势所趋，由餐饮企业提供的社会餐饮规模将持续增长。
与此同时，外卖将成为越来越多人的生活方式，未来还有很大的增量空间。而美团将持续受益于行业增量并反哺行业。“我们会与餐饮企业一起深耕前行，化挑战为机遇。我们近期推出的一系列举措只是开始，未来我们会进一步加强对行业的反哺，帮助商户更好地应对周期性的挑战，共同实现可持续的健康增长。”王兴说。
实现多方共赢
陈少晖表示：“本季度，受益于本地商业领域消费继续恢复的同时，我们核心业务之间的协同效应也不断增强。未来，美团将继续围绕‘零售+科技’战略，为零售行业长足发展贡献力量，助力产业上下游创造价值。”
当下的美团也持续升级着对骑手的友好与服务。本季度，美团继续落实和完善一系列举措，包括“骑手友好社区”通行解决方案、上线“骑手之家”功能、试点骑手疲劳管理机制等，进一步丰富骑手关怀、为骑手提供更多权益保障和支持。
《消费钛度》了解到，“骑手友好社区”计划能够帮助骑手通过手机扫码、生成通行码、验码过门禁的方式提升通行效率，骑手一键登记进小区，全程仅需数秒。
今年8月起，美团与万科物业、龙湖智创生活、中海物业等七大龙头物企开展合作，在全国范围推广“骑手友好社区”通行解决方案。截至10月底，“骑手友好社区”通行解决方案已累计服务超过160万名骑手，预计年内将在全国过万个小区落地。为解决骑手休息难问题，美团还联合各级工会和线下商家持续扩大城市中的骑手驿站网络，目前全国驿站已增至近五万个。
骑手最新收入情况也随着美团的三季报被公布。据悉，今年三季度，全国范围内高频骑手的月均收入在5720元至10865元之间。其中，高线城市骑手月均收入区间为7629元至10865元，低线城市骑手月均收入区间为5720元至7803元。
此外，从各地平均收入看，高频骑手的平均收入，略高于当地的居民平均收入。另据“中国新就业形态研究中心”最新发布的调研结果显示，外卖骑手旺季平均每日送单时长为6.9小时，淡季为5.1小时。
王兴表示，“我们将继续满足用户的需求、助力并扶持商户的经营、关怀并支持骑手的发展，与生态伙伴们实现共赢。并进一步积极践行我们的责任和使命，帮大家吃得更好，生活更好。”
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