由于工作的原因，近几年学习和研究了不少华为的管理理念和管理变革，也是在工作和学习的过程中认识了本书的两位作者，也有幸提前阅读到了《华为零售》这本书，让我更加系统的认识到了扎根于华为基因深处的价值观和管理理念，以及这种价值观和管理理念对整个华为从创业、到发展再到壮大所起到的重要作用。
可以说“以客户为中心”正是华为的核心价值观，而“用科学的方法进行管理”我认为正是华为的核心管理理念。
管理机制是依靠流程推动的，出现问题的时候首先考虑的是流程而不是人； 管理流程是闭环的、系统的、简单而高效的，而不是局部的、散乱的； 管理规则是从关键控制点下手，本着做事的规则拟定的，而不是从控制的角度，本着老板的意志拟定的； 管理出发点永远是以客户（包括内外部客户）为中心，而不是以领导为中心； 产品研发和优化来自于客户的潜在需求和现实需求，而不是某些领导和研发人员的个人偏好。
这些实际上都是管理学理论中最基本的一些原则，但是做起来却不是那么简单，正如任正非先生所说：“重要的事情总是简单的，简单的事情总是难做的”，因为简单的管理原则往往都是逆人性的。
作为管理者我们要充分遵从管理是科学的，虽然不可否认的是管理也是艺术的，但只有真正认识到管理是科学的，才会坚持的遵从管理最基本的逻辑和原则去做事，才能长期保证以正确的方法在干正确的事。
《华为零售》这本书以叙事的方式，系统阐述了华为零售发展的各个阶段，讲述了华为零售从弱到强的发展历程。华为零售发展经历的四个不同阶段，实际上也是华为零售践行科学管理，而循环渐进的一个过程。
管理研究出身的工作背景，让我在读任何管理实践方面的书的时候都努力的去探索发现现象背后的本质和规律，也就是要发现管理实践中科学性的一面。
因为任何事情都有逻辑，都有规律，首先我们要了解这些内部联系，把握这些逻辑，掌握这些规律，这样做起事我们可能会少走一些弯路。
在读这本书的过程中，也不例外，从书中可以发现无论是华为价值观所遵从的“以客户为中心、以奋斗者为本”，还是华为对“质量就是生命、极致服务”的敬畏之心，再到后来华为通过管理变革所建立起来的面向零售市场的IPMS流程（实际上就是营销学上最本质思想整合营销在企业中的实践），处处本质上都体现的是科学管理的基本原则和逻辑，处处体现的是华为对科学管理理念和做法的遵从和不断实践。
不论是工业时代，还是互联网时代，或者是未来的万物互联时代，也不论是什么眼花缭乱的商业模式，企业的管理实践都要回归到最基本的科学管理的原则和逻辑上去思考。
如果偏离了这些基本原则，企业成长必定就要付出更多的成本，经历更多的弯路。中国的很多企业用短短几十年甚至十几年就得到了飞速发展，除了勤奋与一代代企业家的开拓精神，也是得益于中国经济的大环境。
但随着经济降速，所有企业都更需要比内功了，什么是内功，那就是科学管理的能力，这就需要着眼未来，立足当下，像华为一样不断地去升级管理理念，夯实科学管理基础，与时俱进。
企业在业务的发展成长过程中，肯定会不断遇到问题，只要能不断地快速学习，持续的追求用正确的方法干正确的事，企业就一定会是健康的。
就怕我们认识不到自己有问题，或看见问题而不解决，这是最危险的，中国企业更需要的是对科学管理理念的理解和践行。
相信大家会从此书中学到华为的零售管理做法，看到华为的科学管理精神，悟到科学的管理理念！
