李 润 东
2023级宝山选调生
罗溪村与月罗公路及沪太路接壤，交通便利通达，村内各类厂房密布，呈现出旺盛的产业生机活力。这里“乡韵”与“业态”相映生辉，共同织就独特村景。自基层锻炼以来，我跟随村委老师走村访户，协助开展集中充电排查、消防安全巡检等工作，负责村内12345热线回复，走街串巷直面民生诉求，在解决实际问题的过程中丰富基层工作经验，体会基层治理实效。
走好农业高质量发展的“田野路”
罗溪村拥有三百余亩耕地，是罗店镇的“产粮大户”。村里耕地一年播种两季作物，3月份收获油菜花，形成“千亩花田”的春日美景，与“花神节”遥相呼应；11月份收获水稻，产出的优质大米香飘千万家。入村以来，我与农作物一同成长，在田野间学习农业条线知识，感悟农业发展的活力与机遇。
迈开“泥腿子”，实践收获真知。育种、插秧、漫灌、分苗……水稻收获需要历经多个环节。为切实学习农业生产技术，了解现代化农业生产方法，今年五月我随村委老师一起，来到罗溪村的田间地头，协助村合作社“罗升粮社”开展水稻育苗工作。在田间，我请缨参与到秧盘覆膜等具体播种环节中，在干农活的同时与村民员工攀谈细聊、向村农业条线老师积极请教，扎根农忙一线了解学习村合作社运转情况与农产品销售路径渠道。
罗溪村高度重视智能化农机推广工作，具有显著的都市近郊乡村特色。在走访农机仓库时，我看到各类现代化农机陈列其中。参与春耕时，我观摩了筛种填土的自动化流水线，切身体会到机械生产带来的效能提升。今年村民代表大会上，还表决通过了一项农用无人植保机购置议程，通过无人机代替人工喷洒农药，进一步确保粮食安全生产质量。多次村域走访让我感受到罗溪村在严守耕地红线的基础上，正于现代化农业道路上积极发展新质生产力，在推进产业能级提升的同时，稳步促进村民增收。
凭借“好平台”，助销特色农产。伴随着油菜花开，今年“花神节”游人络绎不绝。节日现场，罗升粮社拥有一个参展摊位，对自村生产的罗店大米等特色产品进行展销。活动举办期间，我协助村委老师开展摆摊工作，感受到了农文旅结合态势下激发出的农产展销新活力。
现代农业的规模化、自动化为农产品质量提供了基本保障。同时，随着消费者观念不断更新迭代，农产品销售渠道的拓展创新也日益备受关注。通过两天的一线展销工作，我深刻体会到了新时代文化形象与传统文化节日融合所激发出的独特魅力。“花神节”现场，罗店特色IP“罗朵朵”立牌格外醒目，各村合作社摊位外，还配套有千亩花田拍摄打卡、射箭游船等受年轻人青睐的游玩项目。罗溪村售卖的大米在包装上进行过精心设计，摊位上还摆有米蒸糕等衍生手工产品，供消费者进行个性化、多样化的选择。借文化之媒为农产品搭建展销平台，以农产促文化更具特色，“花神节”等活动为传统农产品向新生代消费者展示提供了契机，同时也增加了罗店镇整体品牌塑造的显示度。
架好12345信访工作的“连心桥”
基层部门是社会治理的“神经末梢”，是群众感知公共服务效能的直接窗口。在12345热线工单回复工作中，面对群众就消防安全、人居环境、卫生健康等方面提出的“疑难杂症”，我都会首先向村委“老法师”请教方法，共同商讨最优对策，在逐步解决问题的过程中加深对村级各条线工作实施路径的了解，筑牢基层业务本领。
摸清工单实情，保障问题解决成效。近期村里接到一项群众举报，反映有商户无证经营，但实地调查时我们发现，问题根源却是举报者与商户没谈拢合作而“借题发挥”。面对种类繁多、诉求多元的民生问题，“走出村委门，走进百姓门”是工作的第一要义。有时工单描述的问题与现场实际情况并不一致，或是有时群众的真实诉求与内心想法并未反映在工单表述中，在处理工单时就需要勤走动，走到现场摸排，走进家门沟通，确保问题真解决，解决真问题。
“情理法”并重，推动基层治理久久为功。工单处理需要考虑上位规范、治安维稳、部门权责等多重因素，在问题解决过程中既要确保“合规”，也要确保“合理”。比如在解决群租工单时，因为村委没有行政处罚权，便需联合派出所等其他执法部门一同上门处理。有时工单并未触及法律底线，这时便要兼顾情理，在处理过程中寻找各方诉求的平衡点。近期，一项工单反映某户人家存在房屋违章搭建现象，同时家禽饲养造成了严重环境污染。我们前往现场踏勘实际情况，发现构筑物并未构成违建事实，同时在认真查询卫生管理条例后，认定其饲养家禽行为并未违反相关规定。倘若就此硬实行“一刀切”式整治，无疑会对该村户的利益造成损害。经综合考虑，村委决定以调停邻里纠纷、化解双方矛盾为主攻方向，采取劝导该户限制家禽养殖数量，并作出不影响周边环境卫生承诺的柔性处理方法，问题最终得以有效解决。
基层工作与机关工作在推进模式上有显著不同，在基层，更多考验的是干部的应急处突能力。实地处理工单时要灵活运用各方资源，直面群众时要仔细斟酌给予满意答复。12345热线能够直接反映群众呼声，这一工具不仅是解决民众诉求的“百宝袋”，更是保证基层整体治理效能不断优化提升的“修正带”，用好这一工具将助力罗溪村未来更好更快地解决发展难点堵点。
前年，罗溪村引进了东明家居文化展示中心项目，推动村级经济从一产向二三产转化。基层锻炼期间，我随村委老师走访项目中心，观摩了项目工地内如火如荼的建设情况，切实感受到罗溪村盘活存量、做好增量的战略发展决心。接下来，我也将进一步锻炼个人能力，夯实基层业务本领，为乡村振兴发展持续贡献力量。
宝山选调生
扫二维码｜关注我们
