金秋十月，习近平总书记赴安徽考察桐城市六尺巷，了解六尺巷历史及当地文化传承工作，习近平总书记强调，“要加强历史文化保护，坚持创造性转化、创新性发展，打牢社会治理的文化根基。”“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。”桐城六尺巷，一段“张吴礼让”的传世美谈，一个邻里和谐礼让的典范，体现了先人化解矛盾的历史智慧。
在罗泾镇海星村锻炼的选调生李勇不久前也经历了类似的“一件事”，让我们看看在新时代，我们选调生是如何通过“明理析事”“礼让和事”“多元解事”，化解邻里矛盾，让“新时代六尺巷工作法”具象化的。
“海星版”六尺巷的起因
几年前，村内南片两户申请翻建房屋，因定位误差，施工图中漏标了北侧本该预留的滴水檐位置，尽管不会占用北片住户宅基地，但房屋建成后可能会影响其采光。经村委会沟通协商后，南片两户同意将房屋基础内移20厘米。今年1月，北片四户申请集体翻建房屋，此时南片两户向村委会提出诉求，要求北片四户新房屋基础同样向内移动20厘米，北片四户村民表示他们依法依规翻建房屋，没有理由作出让步，村委会遂展开调解工作。
定位图
虽坎坷终圆满
于村民而言，老房翻新是一件大事，是群众改善居住条件的期盼，在这一过程中，邻居间宅前屋后因层高采光、污水处理等因素导致的隔阂在所难免，这就要求基层干部依托科学的预防调处化解综合机制，正确、合理、高效地处理群众内部矛盾，维护好群众合法权益。作为一名驻村选调生，我深知开展调解工作是社会治理的基础性工作，是提升群众工作能力的重要抓手，因此主动向村书记申请牵头处理此事。
明理析事，全面研判实际情况。掌握第一手资料、获取第一手信息、倾听第一线声音是答好这张“考卷”的第一关。我通过向村民群众了解情况，研究熟悉涉事材料，组织召开村内专题研究会，全方位梳理事件脉络，深入分析问题症结，努力从“门外汉”“局外人”转变为“内行人”“局内者”。
礼让和事，放下身段多次调解。众擎易举，独力难成。在调解过程中，通过邀请镇相关职能部门负责人、上届村书记以及部分老党员同志深度参与，并请村民小组长全过程介入，明晰矛盾双方诉求，提出合理解决方案。将心比心，方得人心。我提出采取对老年人和年轻人分群体疏导的方法，始终坚持希望双方能够以和为贵的立场，动之以情，晓之以理，寻求最大公约数，争取把矛盾纠纷化在源头、除在萌芽。
多元解事，彻底化解矛盾纠纷。所谓“小洞不补，大洞一尺五”，矛盾纠纷最怕积压，时间越长，积怨越深。为尽快化解矛盾，在报备镇分管领导后，经村两委班子会议讨论研究，并由我拟定折中处理方案与三方协议：北片四户房屋基础内移10厘米，同时对南片两户因前期停工造成的损失进行补偿，后期其北侧外墙的清理修缮由村里负责。最终，在罗泾镇拆违办、规土所、信访办等职能部门的支持与指导下，矛盾双方各退一步，并与村委会签订三方协议，彻底化解了此次纠纷。
谈谈一些体会
习近平总书记在考察六尺巷时指出，“六尺巷承载着中国古人的历史智慧，要弘扬好中华民族传统美德，互相礼让、以和为贵，解决好民生问题，化解好社会矛盾，使我们的社会更加和谐。”回顾数月的调解过程，我们以“新时代六尺巷工作法”为密钥，解开群众心结，在实践之中体悟基层工作的应有之义。
源头预防，抓早抓小。对待任何一项工作都要慎始慎终，要按流程办事、按规矩办事，要明确“丁是丁，卯是卯”，不得马虎大意留下隐患。要变矛盾化解为提前预防，不能让冲突钻了空子。对于已经发现的苗头性问题，切不可抱有侥幸心理，更不能因顾及“面子”而有失大局。
完善机制，多元共治。要把握矛盾调解工作的主动性，善于联合上级政府职能部门、法律援助中心和辖区民警，建立健全多部门协同推进机制。在此基础上，致力发挥“熟人社会”优势，激励调动以老干部、老党员等“银发力量”为首的人民调解队伍，构建法理情融合的矛盾纠纷化解模式。
担当作为，服务大局。面对问题与挑战，要主动迎上去，在“静”与“动”中磨炼能力与心性。要积极担当作为、敢于善于斗争，不仅要与困难作斗争，还要与畏难情绪作斗争，面对矛盾危机敢于挺身而出，善作善成。
供稿 | 李勇
编辑 | 李勇
审核 | 选调生编辑小组
宝山选调生
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