山钢“质量万里行”第七站
曲阜，这座有着厚重文化底蕴的古城，近年来，大力实施工业立市战略，培育了一批制造业领域的“隐形冠军”企业。
紧盯“家门口”的市场，山钢围绕“近地化、终端化、高端化”战略布局，深耕市场、服务终端，不断扩大用户圈、构建命运共同体。
第七站
曲 阜
11月20日
山钢“质量万里行”5人采访组
抵达曲阜
走访了某国家级高新技术企业
“从‘敲开门’到拿到‘实实在在’的订单，我们还是颇费了一番周折。”山钢股份营销总公司客户经理郭宁谦介绍，这家用户是一家集钢构、钢桥、装配式建筑设计、加工、施工于一体的国家高新技术企业。针对该用户的产品特性和市场应用，我们成立用户服务团队，执行技术先期介入，推动技术营销，做到比用户多想一步、为用户多想一点，拿下并完成了多个重点工程项目。
能够赢得用户的信赖，周到的服务、过硬的产线保障能力，缺一不可。
“没的说！真的没的说！”该用户生产加工车间主任毫不掩饰对山钢的青睐，“使用山钢产品这么多年，质量问题几乎没有，山钢产品我们用着放心、更省心。”
今年9月份，该用户某工程项目比计划工期提前，原计划45天交货的1000吨耐候钢板必须提前交货。耐候钢板不同于普通钢板，制造工艺复杂、生产流程长。为完成这份“加急单”，山钢兑现对重点用户“四优一策”（服务优先、资源优先、交付优先、合同优先、价格政策保障）承诺，特事特办、打破常规，从计划排产、工序衔接到质量保证、物流平衡，啃下多块“硬骨头”。“山钢提前15天交付，为我们后续生产加工赢得了宝贵时间。”说起这次经历，该企业生产加工车间主任难掩感激之情。
“用户需求是第一位的。这次全生产流程的‘应急拉练’，我们兑现了承诺，也让用户坚定的选择我们！”山钢股份营销总公司客户经理郭宁谦自豪地表示。
建立合作关系以来，该用户每年采购的山钢桥梁钢、耐候钢等高端牌号产品逐年增长，双方合作的深度持续拓展，山钢也成为该公司在国内的重要合作伙伴。
“多年来，山钢为我们的产品技术升级、质量稳定性提升提供了专业服务，双方合作的产品成功应用到飞机场、高铁站等重点市政项目和国家级重点项目中。我们很愿意与山钢这样的诚信企业合作。” 回忆这些年与山钢的合作，该企业总经理表示。
“希望双方在高级别桥梁钢领域共同研发合作，向着高端、前端进军。”当前，随着环保意识的提高和政策推动，钢结构行业将迎来更多发展机遇，该企业总经理对双方未来的合作充满期待。
目前，山钢已为该重点用户量身定制了QCDVS定制化服务方案，从质量、成本、交付、系列化、服务等方面，全方位满足该用户个性化需求。
合则强，孤则弱
以质量为矛，服务为盾
共赢为目标
携手前行的道路上定会“繁花盛开”
深入用户实地
倾听用户心声
供稿｜刘芳 亓迪 朱宏政 赵越 孙乾
编辑｜张玉 校对｜高敏
审核｜朱向前 监制｜董鹏
山钢集团新闻传媒中心出品
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