出品 | 电商报Pro 作者 | 木易
面向AI时代，阿里专注两件事
11月19日至22日，2024年世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇举行，期间阿里巴巴集团CEO吴泳铭谈到，今年互联网行业最大变量依然是AI（人工智能）。
他表示，在过去一年，AI在To B和To C赛道都取得了一定的进展，从长远来看AI将推动着各行各业生产力变革。预计未来30年，AI将全面提升全世界的生产力水平，其创造的价值将远超互联网链接创造的价值。
而面向AI时代，吴泳铭透露，阿里巴巴专注做好两件事：一是不断完善AI基础设施和相关的支撑体系；二是坚持开源开放，把AI能力转化为千行百业的生产力。
吴泳铭在2024年世界互联网大会乌镇峰会上发言 图源：每日经济新闻
在这两件事上，阿里已经做出了不小的成绩。据吴泳铭介绍，过去一年，阿里高强度投入AI基础设施建设，基于规模效应和技术进步，算力成本持续降低。
这给阿里大模型产品带来了降价的可能性和空间。比如今年5月，阿里对9款商业化和开源模型进行大幅降价。其中，通义千问GPT-4级主力模型Qwen-Long降幅达到了97%。
紧接着9月份，阿里云百炼平台上的三款通义千问主力模型再次降价。其中，Qwen-Turbo的价格较之前直降85%，Qwen-Plus和Qwen-Max的输入价格则分别降价80%和50%。
实际上，在大模型竞争愈发激烈的当下，阿里通过降价可以抢夺更多的客户。而且，阿里还有还有一个更长期的战略，就是大幅降低大模型推理价格，希望加速AI应用的爆发。
据吴泳铭介绍，目前已有30多万家企业接入阿里巴巴通义大模型，用AI重构代码开发、药物研发、生产制造等各类行业，AI的行业应用正在迅速积累和沉淀。
大量企业接入阿里通义大模型背后，体现了阿里做开源大模型的战略方向。按照阿里的理念，“阿里巴巴要打造AI时代最开放的云”，阿里云也一直把大模型生态的繁荣作为首要目标。
而且，做开源也能带动通义大模型的市场拓展。据悉，阿里巴巴目前已经上架100多个开源模型，累计下载量突破4000万。与此同时，截至目前全球开发者基于阿里“通义千问”二次开发的衍生模型已经突破7.8万个，有超过800万的开发者在阿里AI模型社区下载模型、开发应用。
不过，吴泳铭谈到：“阿里巴巴坚持开源，我们认为行业并不需要100个基础大模型，而是迫切需要不同规模、不同垂直领域的开源模型。”
吴泳铭还表示，AI的生态正在应用中壮大，只有生态壮大，才能推动AI领域的高质量持续发展。支撑AI大模型的迭代升级以及整个AI生态的繁荣，需要一整套的基础设施。
总之，面向AI时代，阿里正在坚定不移地加大对大模型业务的投入。
AI对阿里云业绩的拉动效应，开始显现
阿里对AI的大力投入，体现了阿里对大模型业务的重视。毕竟在当前AI引领未来的潮流下，阿里要抓住这个新的增长机遇。而作为阿里的智能骨干业务，阿里云自然承担了这项重任。
去年3月，阿里巴巴集团启动“1+6+N”组织变革。为了让阿里云得到更好发展，阿里计划将其拆分上市。然而由于各种不确定性的市场环境，阿里决定不再推进云智能集团的完全分拆。
当然，暂时放弃拆分上市的计划，并不意味着阿里巴巴对阿里云的投入变少。“云+AI”一直是阿里巴巴的发展重点，其重要性并不亚于核心电商业务。
从阿里云的发展情况看，自成立以来阿里云一直是云计算的头部企业，在2017年其国内市场份额一度高达45.5%。然而近几年市场竞争激烈，在外部市场环境因素影响下，2023年其市场份额已经降至27.1%，而且营收增速逐年走低。
好在，去年全球掀起人工智能的热潮，让阿里云找到了发展的突破口。2023年9月，阿里开始将“AI驱动”确定为战略重心之一，随之，阿里云将AI应用到云计算之中。
从结果来看，AI对阿里云业绩的拉动效应，逐渐显现。比如今年第二季度和第三季度，阿里云自身营收同比增速开始超过集团营收增速。
11月15日，阿里巴巴发布最新业绩。财报显示，得益于公共云业务的双位数增长带动，以及AI相关产品采用量提升，今年三季度阿里云收入为296.10亿元，同比增长7%；
另外在上述期内，由于阿里云将产品结构转向利润率更高的公共云产品（包括AI相关产品），同时持续提升运营效率，经调整EBITA利润达到26.61亿元，同比增长89%。阿里云的最新业绩，再次体现阿里“聚焦公共云业务，加大投入AI基础设施”的积极作用。
图源：光子星球
值得一提的是，面向全球市场，阿里大模型业务的实力不容小觑。今年6月27日，全球著名开源平台Hugging Face（笑脸）的联合创始人兼首席执行官在社交平台表示，在新一轮的全球开源大模型评估中，阿里开源的Qwen2-72B力压科技兼社交巨头Meta的Llama-3、法国著名大模型平台Mistralai的Mixtral，荣登榜首。
图源：微博截图
国际市场调研机构Gartner数据显示，阿里云市场份额排名亚太第一，全球市场排名第四，是仅次于微软、亚马逊、谷歌的全球第四大云厂商。
如今，阿里继续加码AI算力投入，加快大模型技术迭代，这将帮助阿里云抢占更多全球市场份额。
阿里大模型正在反哺电商业务
马云曾指出：“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”
伴随着AI电商时代来临，阿里正在抓住AI带来的发展机遇，重塑电商业务。早在去年12月份，晚点LatePost独家消息称，阿里巴巴旗下淘天集团和国际数字商业集团都已经建立了完整的AI团队。
具体来说，淘天集团将原本负责AI业务的20多个团队收拢为4个团队，分别负责阿里妈妈、C 端消费者、B 端商家，以及行业特色应用。
后续基于AI的各项新产品和应用工具相继落地。比如在B端，淘天集团已经推出了模特图智能生成、官方客服机器人、万相台无界版等AI工具；
今年618前夕，淘宝还对其商家AI工具进行了全面升级，推出了名为“Quick”的新产品。
在C端，淘宝推出了AI智能助手“淘宝问问”，为消费者提供购物建议、旅行规划等内容，大力推动了淘系电商的智能化与精细化运营。
在海外电商业务，阿里国际的生成式AI服务已经在超过40个电商场景中得到了应用。自去年11月上线以来，AI服务的日均调用量已经超过了五千万次。目前，阿里国际的生成式AI服务已经覆盖了超过50万的商家。
9月，阿里国际站还将推出新的AI采购引擎，主要服务于B2B市场，帮助中小企业更高效地完成采购流程。
紧接着11月，阿里巴巴国际站又推出了全新的的AI搜索引擎Accio，旨在为海外采购方提供一站式“采购顾问”服务。
总而言之，阿里大模型正在多个电商场景落地，提高了商家的运营效率和用户体验。如今，在AI电商时代，阿里巴巴能否借助人工智能技术推动其电商业务实现飞跃，还需拭目以待。
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