近日，公交一分公司7路驾驶员袁传强在运营中遇到了一名犯了迷糊独自外出的老人，他主动给予关心和照顾，守护老人助其平安回家。
当天下午，袁传强驾驶公交车行驶至淮海中学站时，站台上的一名老年乘客引起了他的关注。这名老年乘客是7路公交车的常客，袁传强对他并不陌生。然而，今天老人并未在往常的站台乘车，并且搭乘的方向也与平时相反。出于关心，袁传强立即下车，主动上前询问。通过交流才得知老人犯起了迷糊，已经记不得回家的方向，为了确保老人的安全，袁传强小心翼翼地将其搀扶到公交车上。
由于老人经常乘坐该线路，袁传强大概知道老人每次下车的地点，尽管每到一站老人便说自己到家了想要下车，袁传强只能一路上一边关注着老人的举动，一边尽量安抚老人的情绪。当车辆行至清浦小学站后，袁传强知道老人的家应该在这附近，于是他将老人带到了附近的浦楼派出所，请求民警的协助。在民警的帮助下，老人最终联系上了家人，直到老人被安全接走，袁传强才放心地离开，重新投入了运营。
“老人年纪比较大，独自外出要是走丢家人得多着急，我帮一把也是应该的。”袁传强说道。袁传强在工作中以自己的实际行动践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，展现了淮安公交“幸福摆渡人”的风采。
打造“人民满意的幸福公交”
