67%的企业增加了营销预算，以便在未来实现增长。2024 年投资数字营销的企业比例很高，这表明企业越来越依赖数字营销来推动业务增长。尽管如此，只有8%的企业计划将70%以上的营销预算用于数字营销，而其中对数字营销投资最多的行业是快消品行业。
对数字营销发展较快的原因可能是该地区的数字营销成熟度较低。只有28%的企业处于“高级”阶段，以科技公司为首，43%的企业处于初级阶段。
所有这些数据均来自 NTT DATA 根据对该地区各国商业领袖的调查编写的《2024年拉丁美洲数字营销：技术与创新，将客户体验推向战略前沿》第二版研究报告。
从这项研究中，您可以深入了解八个不同的视角。
第一个视角是“业务、目标和战略”。这一视角分析了该地区在采用数字营销时存在的战略多样性。50% 的参与研究企业选择了整体方法（涉及整个营销漏斗的交叉战略），20% 的企业将结果置于战略之上，13% 的企业希望建立品牌知名度。
第二个领域与受众有关，也与如何提高客户认知度有关。这一领域是最先进的领域之一，在短短一年时间里，数据收集战略和细分群组的生成都发生了重大变化。
第三个轴心是“技术能力”，它深入探讨了该地区的企业如何依靠市场营销技术生态系统来推动其发展。这可能会产生一种自我维持的生态系统，并凸显出企业对“建设 ”自身能力的关注，这一点从对营销自动化的高需求中可见一斑。
第四个与我们现在随处可见的一项新技术--人工智能有关。由于工具成熟度低、数据保护和预算问题等各种因素，人工智能目前在该地区的营销系统中并不普遍。尽管如此，许多人至少在创意支持方面使用了人工智能生成技术（40%）。
分析的第五个项目是“内容和内容战略”，在这一领域存在大量机会，因为只有 6% 的组织表示拥有与客户相关的内容营销战略。
第六个领域是渠道。客户的首选渠道仍然是社交媒体和网站，而电子邮件营销的使用仍然是首要方式。
最后，值得注意的是，数字商务在本次研究中被赋予了特殊的意义，因为它正从一个额外的渠道转变为业务增长的驱动力。44%的企业表示，他们正在进军数字商务平台。
本文来源于秘鲁人报El peruano科技专栏的报道
原文参见：https://elperuano.pe/noticia/248350-estudio-revela-incremento-de-inversion-en-marketing-digital-en-ameria-latina
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翻译 / 杨修慧
校对 / 盛枫茹
审核 / 李 倩
排版 / 杨修慧
