每个时代都有属于自己的消费主题。
随着时代的发展，消费者的需求也发生了变化。
任何行业和品牌的发展，都要具备敏锐的市场洞察力，挖掘出消费者内心深处的真实需求。
如何洞察消费者的真需求？如何有效的进行产品迭代？又如何结合客户需求打造出更符合市场需求的产品，从而成功撬动百亿市场的新增长呢？
1月11日-12日，在玺承集团举办的“2025电商新生态品牌增长峰会暨1.11电商乐创节”上，爱玛电动车高端品牌CEO王宇宙为大家带来了《洞察真需求，撬动百亿市场新增长》的精彩内容分享。
以下为峰会现场演讲实录：
爱玛过去25年一直坚持做一件事，并通过坚持做这件事，做到了行业头部，年销量达到了千万级。
也就是像设计时装一样设计电动车，精准抓住用户需求。
怎么说？电动车经历了三个阶段。第一代只需要满足用户的代步需求，保障安全、便捷、续航即可；第二代对舒适性有了更高的要求；到了第三代，就要不断探索智能化及个性化。
包括现在很多的新锐品牌之所以发展的很快，某种程度上也是抓住了这些新生代人群的需求。
以前大家都是为了生活，我们无论是做电动车，还是做任何产品，更多的是要面对现实，守护稳定生活和人间烟火；而现在也要抬头面朝理想，渴望自由与翻阅山河。
随着人群代际的变化，大家对电动车的个性化，还有智能化带来的情绪价值，需求很高。
我举几个例子。
在汽车行业，以前的基础建设并不是很好，当你车辆熄火的时候，没有路灯，回家的路就看不见。针对以前的需求，车企开发了一个“伴我回家”的功能。
近两年，汽车又出现了一个比较有意思的功能，叫“隐私声盾”，这一功能主要是不让在前面开车的司机听到后排乘客的谈话。
这些都是基于对用户需求探索开发的一些新功能。当然我想要说的是：
需求代际的变化不是要做一个什么样的产品，因为现在的产品基本上都可以满足大家的需求，大家希望的是开发一个更懂我们的产品。
很多企业和电商卖家都在研究痛点、爽点和痒点，但是对于我们来说，我很难给消费者创造一个需求，但是可以更懂他们，精准抓住他们的需求。
很多人不知道，我们除了做电动车，我们还做婴儿推车和安全座椅，围绕出行我们创立了好几个品牌。
在开发产品的过程中，我想要跟大家分享一个重要的点:
要学会跨行学习，不要设定界限。
我们不要做婴儿推车的产品，就只研究婴儿推车。
大家做任何一个产品的时候，可以找到这个产品关联的所有工艺、技术，都去研究一下，看看还有哪些可以借鉴的东西。
为什么这么说？
我们为了做婴儿推车，去了杭州做办公座椅最好的厂，看他们是怎么做人体工学的；去佛山看做沙发的厂，学习他们的沙发为什么可以做得那么舒服；我们也去南通看了很多做床垫的厂......
我们通过跨行的学习和运用，把跨界产品上创新的动作，虽说这在那个行业是一个很常见的东西，但是我用在婴儿车上面，对这个行业来说大家就是没有见过的。
这个方法还适用于很多公司。
很多时候，当你自己感觉一件事超出了自己能力范围的时候，那就要走出来看一看，或许会有意想不到的收获。
洞察需求这件事，既要“加体验”，也要“减负担”。
首先是“加体验”。
我们在做婴儿车的时候，还去了一些专门研究0-3岁教育的机构学习，我的婴儿车的定位基本上是0到3岁，所以一定要了解这个年龄段的孩子。
孩子在发育过程中，有一个口欲期，如果不好好对待，会对他未来的牙齿有不好的影响。
所以我们把前面的婴儿护栏做成可咬的，这个是基于孩子的需求展开的。
此外，很多时候孩子睡着之后头会歪，可以说市场上的婴儿车很少会考虑到这个点。
站在孩子的视角，我们把坐商务舱的时候发现的座椅U型头枕，运用到了婴儿车上面，当孩子睡着后，调节一下U型头枕就可以让孩子更舒服了。
其次是“减负担”。
我们当时还做了一个自动跟随的婴儿车。我们的出发点是什么呢？很多时候,大家就是自己一个人带孩子出门，当我们一手拿着大包小包，一手推着车的时候，这个时候会希望更加便捷。
所以我们用造汽车的思维造了婴儿车。我的自动跟随婴儿车是在无人模式下的自动跟随，这确实是一个很好的场景。
此外，有时候逛街，我跟我老婆走着走着发现很累，但是很多地方没有椅子，带娃出行会不会遇到这种问题？
这个问题也很好解决。网上有很多的纸片椅，压一下就可以变成一个椅子，反过来就可以变成一个提篮。
我只需要把这个小的产品放在婴儿车靠背的夹层里就可以了。把另外一个行业的产品和我们的产品结合，就会给消费者带来全新的体验。
当然，无论是给消费者“加体验”还是“减负担”，都源于对需求本质的洞察与探索。
从小入手，细微的情绪往往最容易被忽视。小感受，大生意！
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