松鼠跃动赵昂雄:从流量到留量,品牌如何挖掘新红利?| 玺承电商峰会回顾

创业   2025-01-17 19:56   江苏  

在当今这个信息爆炸、流量为王的时代。流量,无疑是品牌发展初期打开市场大门的有力钥匙。


然而,仅拥有流量还远远不够,如何将转瞬即逝的流量转化为长久稳固的留量,成为了摆在众多品牌面前的一道关键难题。


如何挖掘出品牌的新红利?2025年我们到底要怎么做品牌?


1月11日-12日,在玺承集团举办的“2025电商新生态品牌增长峰会暨1.11电商乐创节”上,松鼠跃动创始人赵昂雄为大家带来了《从流量到留量,品牌如何挖掘新红利》,分享了他对品牌的深度思考。


以下为峰会现场演讲实录:




2025年我们到底要向上卷还是向下卷?

这张图片里出现的词汇,应该是今天很多商家都遇到的痛点。



今年大家几乎都在聊流量的增长瓶颈、聊内卷、聊产能过剩等等一系列的经营难题。


80%的商家都遇到了这些难题,因为20%的品牌吃掉了80%的流量。


那商家要怎么办?如果向上卷,就是做品牌。如果向下卷,就是卷价格。


我们必须清楚,如果不做品牌,未来我的竞争力是什么?是我的供应链优势?是我的打品能力吗?是不断拓渠道的能力吗?


在这个过程中,未来一定绕不开一个话题,就是你的同质化竞争会导致价格战非常严重。


如果向上卷,要做哪几件事情?一个是不断引领产品差异化创新;二是提升品牌力,提高溢价力;三是从小白到品牌,大部分商家转型非常重要的方式。


我认为,未来的竞争一定是品牌的竞争,向上卷才能不断的拥有溢价能力。


我对品牌的理解分成四个阶段,在不同的阶段会对品牌有不同的思考。


初级品牌:大部分的商家可能是一个店铺,只能说它是一个白牌,是一个初级品牌。这种商家只要掌握平台的运营能力,就可以快速得到增长。


中级品牌:这个赛道里,可能有在淘宝、天猫、抖音各渠道的细分类目里面做到TOP级的卖家,我们叫中级品牌。


同样的价格,我的品质更好;同样的品质,我的价格更低;同样的价格同样的品质,我的颜值更高。我们叫颜价比和质价比,他们可能会做得很好。


高级品牌:当我们在对应的渠道里面做到TOP卖家,逐渐可能会成为一个品类的代表,可能会占领这个品类用户的心智,就叫高级品牌。


比如说燕窝等于燕之屋等等,他们做对了什么事情呢?就是性价比。


超级品牌:超级品牌拥有的是身份认同和价值观,消费者会极度认同,比如小米。


如果你属于中级品牌,我们要做三件事情,第一,用大单品留住心智,二是用美学留住用户的偏爱,三是用文化留住消费者的人心。




用大单品留住“心智”

什么是大单品?是从品到“品带牌”到“品代牌”,用一个产品可以代表一个品牌。


当这个品牌的大单品有足够的销量支撑,它可以代表品牌心智,它可以延续生命周期,就是整个品牌,帮助你穿越周期。


当我们经历了一个又一个大单品的时候,我越来越笃定这件事,战略大单品可以帮助品牌快速实现品效合一。


怎么做?以下是大单品心智穿透的四大要素。


第一个叫一想就痛。


产品价值定位足够精确,当这个产品出现的时候,用户觉得这个产品就是我需要的。


第二个叫一看就懂。


营销过程中、货找人的过程中,消费者一秒可以识别到这个产品,知道它的核心特性在哪里,快速勾起消费者的购物欲望。


第三,一听秒记。


当这个产品的营销词汇出现,消费者一听就能理解并记住。


第四,一用真爱。


这个产品用起来真的很难让人不爱,真的是解决方案。


这两年我们同时一直在打的大单品,叫梦百合的三体智能床。去年它弯道超车,快速完成了品牌的高速增长,其中一个非常核心的原因,它是一个增长率很快,市场渗透率比较低的品类。


很多老人孕妇起卧不方便,包括很多年轻人放假从早上躺到晚上,它的价值定位就是比传统的床更智能。


它的价值竞争,产品非常直观,床的结构就可以让你看到电动的科技感。


我们给它做了一个营销,跟刘慈欣老师《三体》这部作品做了一个联名,叫三体智能床,这个也是拉高科技感非常重要的一件事。


一想到这个品牌,就能想到它代表性的产品是什么,这个非常重要,今天大部分的店铺我们根本看不到。


你想实现品牌周期的穿越,实现成为这个品类的代表品牌,必须要有一个绝对性的超级大单品。




用美学留住用户的偏爱

中国的品牌存在一个巨大的问题,叫品味问题。


想要做未来的品牌生意,必须要先解决品牌的品味问题。


美丑真的这么重要吗?我们未来面对的消费者是95后、00后的消费者,他们是生活在物质饱满的年代,对他们来说情绪价值非常重要。


现在很多年轻人不会再买传统品牌了,很多品牌在老化,其实给到我们很多新消费品牌机会,挖掘优质资产对于美学非常重要。


还有一个观点,有人觉得“我就卖个垃圾筒,不要跟我讲调性”。那么,低关注品类要不要做品牌?


我以前觉得低关注品类很难做品牌,大家买袜子不认品牌,买手机壳不认品牌,但是这两年发现,已经出现低关注品类里面出现了品牌效应,比如拖把里面有大卫拖把。


第一关注品类,第二注重品牌美学。在你不是品牌的时候,要看起来像个品牌。


还有一个,很多大店商家问的最多的问题:老师,我的货盘很丰富,我的形象要做的有差异,每个品要突出它的情绪、场景,我的店铺怎么完成我的品牌体系感统一?如果不完成统一,就像个杂货铺一样,有没有解法?


有!


英氏是婴儿服饰第一的品牌,不同的阶段有不同宝宝的服饰,产品非常多,英氏是怎么完成它的品牌体系的?


一个是颜色。所有人一想到英氏立马想到它的绿色。


二是符号。我们做设计的时候,把英氏的符号做成了消费者的手卡,手提袋,我们希望消费者能被这个符号洗脑,所有全链路的接触品牌触点的时候都要有两个东西,一个是颜色一个符号。


不管英氏怎么拓品,它的品线怎么宽广,消费者记住两个东西就行。


很多品牌会问,我做了视觉,做了形象,消费者是如何认知我的。


认知分为品牌心象和品牌形象。消费者从下往上,不会听品牌理念品牌故事,他接触的是今天的投流素材、今天的广告、推广图,消费者接收的信息是从下往上接收的,而品牌发散信息从上往下来的。


很多品牌只是做了其中的一个点,他就认为完成了品牌的美学体系构建,但实际上真正完整的品牌体系是从上到下的。


这里讲一个观点,不需要大师,AI可以让每个人成为大师。


以前可能说做品牌很花钱,当AI的出现,美学的红利才刚刚开始,所有的赛道可以用新美学重新做一遍。





用文化留住消费者的人心

做品牌,要用文化留住人心。


并不是所有赛道都需要做文化和调性,但是大部分赛道里一定会有一个品牌,因为文化调性的不同而挣脱同质化竞争,成为这个赛道里的超级品牌,且拥有高于同行的溢价力。


如果你想清楚了要做品牌,那么你就必须要擅长做品牌文化。


在货架里面你要快速的被人识别,要购买我,记住我。比如伊索的老板认为我的产品设计出来不是摆在货架上的,是要融入到用户家庭的,应该放到梳妆台上,跟用户的赫莲娜放在一起是不违和的。


当所有的品牌都在三八的时候说宠自己,他是在讲女性的故事。


产品上上,价格中上,文化至上。


像全棉时代,不要讲棉柔巾而是要讲新疆,讲那些棉农吃不饱穿不暖,种棉花可以得到温暖。


像吨吨桶,不要讲水杯,而要讲超酷的文化,你就可以拥有文化属性。


LULULEMON讲的是一种圈子,讲的是一种社群,这样的一种文化。


超级植物,讲的不是植物本身,讲的是职场文化,讲的是消费者内心的情绪。他们讲述产品背后的情绪价值。


做品牌一定要从价格战转向价值战,如果只是个贸易型商家,一定要从价格战转向价值战。


我认为今天的消费者是一部分的钱买了产品,但是大部分的钱买了感觉。


用大单品留住品牌的心智,用美学留住品牌的偏爱,用文化留住人心,这样我们的品牌才会穿越周期。


我也非常坚信,中国品牌未来会有越来越多的品牌越来越好。


但是中国品牌的出现,首先一定要解决品味问题,这件事情是从白牌到品牌至关重要的。


希望未来有机会再和大家分享,也祝大家从流量到留量,化网红为长红。


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