关于GDC
GDC是全球游戏行业最具规模、最有权威、最有影响力的专业峰会。GDC2024中，雷火UX共获邀6场演讲，分布在1个核心演讲以及5个峰会演讲。
每年的GDC大会上，全球顶尖的游戏开发者们将齐聚在这里，交流彼此的想法，构想游戏业的未来方向。接下来雷火UX公众号会选择一部分GDC2024中高质量的演讲，陆续为大家进行介绍。本篇为大家介绍的是来自CD PROJEKT RED的社区经理Amelia Kołat和Sebastian Siejka的演讲：“《赛博朋克2077》：如何通过“平行实境游戏”模糊与现实之间的界限”。
Amelia Kołat
Amelia Kołat是CDPR的高级社区经理，她主导了《赛博朋克2077》中多个ARG活动的构建和运营。
Sebastian Siejka
Sebastian Siejka是CDPR社区管理代理负责人，专注于《赛博朋克2077》玩家社区的构建和维护。
演讲标题：
Blurring the Border Between Reality and 'Cyberpunk 2077' Using ARG
演讲概述：
演讲将概述跨平台叙事的方法，并深入探讨ARG活动所采用的具体策略以及促进社群互动的各种工具。探讨不同叙事技巧背后的动机，总结成功经验，并反思未来可优化的方向。
ARG（Alternate Reality Game，平行实境游戏）是一种独特的互动式体验，通过融合数字媒体（如音乐、视频、网站）和现实世界的元素，创造一个全方位的寻宝游戏体验。ARG通常涉及复杂的剧情和谜题，需要玩家在现实世界中寻找线索以解锁虚拟世界中的故事。
这种类型的游戏已经被广泛应用于各种领域，包括市场营销和品牌推广。例如，《战地1》和《黑客军团》等知名游戏都经常利用ARG增强玩家的沉浸感和参与度。
《赛博朋克2077》本身就是一款设定在充满犯罪的未来都市“夜之城”的开放世界动作冒险角色扮演游戏，玩家在游戏中扮演V，一名被雇来盗取永生芯片的雇佣兵。游戏不仅允许玩家自定义技能和赛博配件，还通过玩家的选择影响故事发展和世界构建。
演讲人Amelia表示，她最初通过观看与虚构旅行者和未解之谜相关的视频入门ARG，她的兴趣被“Cicada 3301”这样的ARG所吸引。随后，她加入了Game Detectives社区，这是一个涵盖广泛游戏ARG信息的平台，对于希望深入了解或创建自己的ARG的人来说，这里的资源极其宝贵。Game Detectives和其他ARG相关的在线论坛或社交媒体群组，为玩家提供了一个交流和分享具体ARG信息的空间。
在《赛博朋克2077》中，ARG的应用实例之一是谜题FF0606B5，这一活动吸引了近大量用户参与。该谜题的设计是：玩家需要在街机游戏中的一个房间等待至固定秒数，随后在一个房间输入特定的数字解锁，然后进入负层的迷宫并逃出。随后玩家还要在服务器上输入特定的数字，解锁全部后获得一个新的支线任务，前往指定地点等待至特定时间，随后会触发一段动画。最终玩家会看到一个神秘人物，并可以免费获得相关奖励。
启动准备
为什么决定这么做？
在开始一个ARG项目之前，关键是要理解发起活动的动机。以《赛博朋克2077》为例，这个决策源于对目标群体的深入了解：开发者发现社区中有大量用户喜欢探索和寻找隐藏内容，如游戏内的复活节彩蛋和预告片中的秘密信息。因此，他们选择利用ARG来吸引这部分玩家，同时为不同兴趣的社区成员（例如汽车爱好者和摄影师）提供丰富的互动内容。
如何让你的团队参与进来？
在动员团队参与前，准备工作是不可或缺的。可能会面临团队的疑问，如“我们以前未曾尝试过，为何现在要做？”，“人们如何知道在哪里找线索？”，“我们的预算足够吗？”等。为了有效回应这些问题，你需要用简洁的语言解释ARG的概念，展示成功的案例，并讨论以往经验如何助力团队，并提升项目执行的质量。
试验性运行
在Quadra这个案例中，谜题是在哪里设置的呢？团队在2018年E3 Xbox展示期间放出了第一个线索。当Xbox展示即将结束时，他们加入了介绍，会场的灯光开始闪烁，屏幕上显示出一个黑客正在连接播放他们的预告片。其中，他们隐藏了第一个线索，即一个IP地址，关注这个地址的人在预告片结束之前就开始追踪。这些人被引导到一个Quadra的网站，该网站有一个登陆字段，登录名已经预填，但缺少密码。密码实际上隐藏在预告片中，位于Quadra汽车上。
成功找到并输入密码的人将看到一个提交字段，他们可以在其中输入自己的电子邮箱，稍后他们将获得一件独家T袖作为奖励。当然，一旦库存耗尽，提交表单被锁定，活动就此结束。
玩家社区对该项目的反应非常积极。他们收到了许多非常友好的反馈，感谢团队为这个项目以及漂亮的T袖所做的努力。社区对《赛博朋克2077》游戏的兴趣显著增加。因此，他们认为这是一个非常成功的活动，并决定今后应该更频繁地进行此类活动，继续推进ARG的发展。
接下来演讲者谈到了他们在构建ARG过程中总结的一些经验技巧。
规 划
渗透ARG社区
在ARG的策划过程中，首先推荐的步骤是深入了解ARG社区，积极参与，从中获得对成员身份、思维模式、喜好及厌恶的深刻洞察。这种认识是构建成功ARG所必需的，因为它帮助团队在开发过程中有效地应用这些知识。
选择符合游戏背景的设定和元素
执 行
使用高效的工具
基础设定完毕后，进入执行阶段。此时，应利用所有可用的工具来构建ARG，包括Miros、Trellos、Google工具（如Google图片、表格和文档）等，关键在于选择能够最佳支持团队沟通和协作的工具。这些工具不仅方便与开发者协作，也便于与负责网站建设和视觉设计的创意团队，以及编写网站文案的团队进行有效沟通。
从其他媒体中获得灵感
ARG的设计指南
包容性
在设计ARG时，重点应放在鼓励人们共同合作，而不是相互竞争。在这种环境中，包容性至关重要，确保活动能让社区中的每个人都参与进来。在ARG中，设计者通常希望增加谜题难度，因为与竞赛不同，ARG鼓励人们合作，没有比让人们一起合作解决谜题更好的方式来促进相互支持。
连贯性与多样性
确保使用与你的游戏世界观相匹配的设计。例如，在一个赛博朋克主题的ARG中，使用高科技黑客和网络元素是恰当的。在这种情况下，设计者可能会留下一串看似无意义的字符，实际上是用Base64编码的信息，或者一组由0、1和2组成的数字，这在三进制中有特定的意义。而这些元素若用在《巫师》宇宙中，则会显得格格不入，因为其世界观更适合使用古代密码系统或魔法元素。
同时要避免谜题单调重复，因为乏味会导致玩家流失。在执行时，如果一味重复同样的活动，预期的效果会逐渐变差：重复同样的谜题类型会导致玩家感到乏味，进而放弃游戏。因此，设计者应利用各种可用资源来创造新颖的谜题，从而维持玩家的兴趣和参与度。
利用不同语言增加趣味性
将日常事物融入谜题中
在制作ARG时，将日常事物巧妙地融入谜题设计中，是提升玩家游戏体验的关键策略之一。例如，通过网站图形中的摩尔斯电码闪烁，或是在洛杉矶某门店使用的二维码扫描，都是将普通元素转化为互动体验的绝佳示例。这种策略不仅提高了玩家的参与感和沉浸感，也极大地增加了游戏的趣味性和互动性。
每日反馈
此外，如果设计师在图片或视频中添加了字母和数字，玩家也会试图解读这些可能含有的第二层意义，并分享他们的发现。例如，如果有人在数独谜题中发现了摩尔斯电码，这是非常关键的线索。因此社区管理团队应及时跟踪这些信息和反馈。
即兴发挥，适应变化，克服困难
检测玩家社区和社交媒体
在ARG运营中，运营者需要频繁监测各种传播渠道，每天都要进行检查。当社群成员进展过快、陷入困境或寻求某种验证时，运营者应适时进行互动。例如，如果在Discord服务器上有一个新用户发布了一个线索，这种突然的行为可能引起玩家的怀疑。对此，运营者可以选择进行简单的回应，以维护游戏的连贯性和神秘感。
避免给出过多的提示
如前所述，避免过度提示是关键，因为这会降低ARG的挑战性。如果玩家进展过快，可以通过分散他们的注意力来调节游戏节奏，有时这意味着需要引导他们走向复杂或误导性的线索。
增加额外的谜题
如有必要，应增加新的谜题以维持社区的活跃度和挑战性。如果运营者尚未渗透到社区中，现在是开始的好时机。或者，如果运营者的存在已经被玩家注意到，可以考虑让公司内的其他员工以匿名形式参与，或使用多个账户监测玩家的活动。这样做可以更好地观察玩家如何解决谜题，他们的思维方式，以及他们对何种线索产生反应。
成功的衡量标准
随着项目的深入发展，重点也随之转变。由于社区正在不断扩大，更加关注社区成员与线索的互动程度，以及他们解决谜题所需的时间。这些谜题原本预计可能需要几天甚至几周来解决，但实际上往往在几小时或几分钟内就被玩家解决，显示出项目的巨大成功。
最终，团队需要进行一次全面的测验，涵盖ARG的每个阶段，通过提出精确的问题来测试参与者的知识水平和解题能力。此外，一些成功完成测验的参与者可以期待获得独特的奖励。
最后，可以通过一些关键绩效指标（KPI）衡量活动是否成功。在定义KPI时，可以采用一些标准指标，如覆盖人数、曝光次数、评论数量、点赞数量等。对于ARG来说，发现线索和解谜所需的时间，以及参与的社区规模（包括Discord服务器、Reddit论坛、Facebook群组等）特别重要。
此外，由于优秀的创意能够吸引媒体关注，因此覆盖率也是一个重要的考量指标。例如，前文提到的汽车制造商的ARG就曾被波兰一家大型杂志报道，网络上也有多篇关于该ARG及其与微软和Xbox的独家合作的文章。内容创作者和媒体是推广ARG的重要伙伴，甚至可以将ARG的一些步骤交给他们执行，以进一步增强包容性并激发更多未曾接触过ARG的人的兴趣。
最后演讲者也总结了他们在设计ARG中的一些经验，以及需要避免的事项。
不要低估解题者：如果人们不知道提示的存在，即便准备得再好，也无法找到解决方法。因此，在给出提示时应适可而止，只有在真正必要时才适当提供少量帮助，以免破坏整体的挑战性。
不要害怕灵活调整：不要害怕调整活动日期，确保按照适合的时间发布信息。更为重要的是，如果确定了某个日期，要确保在公布该日期时，下一阶段的所有准备工作都已就绪，避免发布未完成的消息。
不要过度思考：不要过分纠结于细节。虽然谜题应设定得尽量具有挑战性，但提示则应易于被发现。
不要恐慌：如果人们不知道提示的存在，即便准备得再好，也无法找到解决方法。因此，在给出提示时应适可而止，只有在真正必要时才适当提供少量帮助，以免破坏整体的挑战性。
不要害怕临时增加谜题：不要害怕根据情况临时添加谜题。密切关注社区的反馈，他们的创意可以成为灵感之源。如果社区有出色的想法，可以适时采纳并融入到活动中，以此丰富并优化ARG的体验。
在本篇演讲中，演讲者通过ARG的定义，阐述了其如何作为沟通工具提升玩家的沉浸感和参与度。接下来，围绕如何启动并促进团队参与ARG项目，进一步深入到分享构建ARG的技巧与窍门。演讲中还探讨了ARG发布后的策略，如何通过每日反馈、即兴发挥和适应变化来克服困难，以及如何设定和衡量成功的标准。
演讲者通过详细的讲述让不熟悉或者想要尝试这种互动形式的开发者对这一模式有了深入的了解。从演讲中我们也能感受到，创建和运营游戏应该是享受的过程，与玩家和社区的互动以及创造的内容应当为玩家带来乐趣，这是保持创造性和活力的关键。
雷火UX在GDC全球游戏开发者大会
雷火UX拥有全球仅次于索尼圣莫妮卡工作室之外的第二大规模的GDC演讲人团，共38名员工为GDC Speaker。
