关于GDC
GDC是全球游戏行业最具规模、最有权威、最有影响力的专业峰会。GDC2024中，雷火UX共获邀6场演讲，分布在1个核心演讲以及5个峰会演讲。
每年的GDC大会上，全球顶尖的游戏开发者们将齐聚在这里，交流彼此的想法，构想游戏业的未来方向。接下来雷火UX公众号会选择一部分GDC2024中高质量的演讲，陆续为大家进行介绍。本篇为大家介绍的是来自Bungie的高级技术项目经理Shawna Williams的演讲“在线服务型游戏的发布规划：《命运2》的维护”。
Shawna Williams
演讲人Shawna Williams是Bungie公司的高级技术项目经理。Shawna于2016年加入Bungie，当《命运2》于2017年发布时，她担任现场领导团队的测试负责人，如今已转入一个内容共享团队，主要处理游戏发行的相关事务。
演讲标题：
Live Service Release Planning: Maintaining 'Destiny 2'
演讲概述：
因此初期游戏补丁的发布显得相当随机且频繁，给团队带来了不小的压力。然而，Bungie善于反思与改进，发布流程逐渐成为他们不断优化的重点领域。如今情况已经大有改观。本次演讲将分享Bungie如何让《命运2》的维护工作变得更加可预测、压力更小。
《命运2》是一款在线服务型游戏，与其他大型在线游戏一样，游戏会定期发布内容更新为玩家提供持续不断的全新内容体验，以及修复游戏运行中存在的问题。
确定明确的节点
根据重要度和体量划分更新类别
明确开发计划，预留缓冲时间
明确优先级
直观的数据页面，确保团队及时沟通和部署
密切监控游戏的运行状态
同时，公司还有《命运》玩家支持和社区团队，他们则负责监控玩家论坛，如bungie.net、Reddit、YouTube等，以获取真实的玩家体验报告和反馈。这些信息被汇总到问题分类系统中，由专门的故障排查团队进行审查和优先级排序，以确保最重要的问题能够得到及时修复。
明确的优先级划分
紧急响应机制
注重数据的收集和分析
确保团队能够持续高效地工作
雷火UX在GDC全球游戏开发者大会
雷火UX拥有全球仅次于索尼圣莫妮卡工作室之外的第二大规模的GDC演讲人团，共38名员工为GDC Speaker。
