今年以来，国家税务总局千阳县税务局积极落实省局、市局党委相关部署，紧扣“高效办成一件事”，积极探索创新服务举措，大力开展“税惠到坊——七彩服务”系列活动，将税费业务办理、政策宣传、诉求响应、问题解决等延伸到社区，让“千山秀水 阳光税务”品牌贴近民意，不断推进县域经济社会高质量发展。
千阳县税务局以进一步拓展税费服务新体系建设为工作抓手，深化拓展“税惠到坊”活动内涵，不断细化活动内容，制定《“税惠到坊——七彩服务”系列活动实施方案》，分别以七个颜色代表党建引领、枫桥建设、社保非税、税费优惠、干部教育、信用建设以及定制服务涉及纳税服务体系的七大方面，将纳税服务工作赋予“颜色标签”加以梳理，实行“标签化”引导模式，以“税惠到坊”活动为切入点，突出问题化解的导向性，为“七彩服务”系列活动开展奠定良好基础。
千阳县税务局因地制宜结合“千山秀水 阳光税务”本地文化建设品牌，系统集成“千纸鹤税费护航团队”“税青森林工作社”等创先争优工作项目，以“三会一课”活动为载体，以“税务分局+社区”形式开展“送政策、送服务、送保障”等“双联双建双促”活动，目前已开展12次。紧盯创业就业、社保、个税等民生领域涉税费事项，打通税费服务的“最后一米”，打造更优质的税收营商环境。
立足税务主责主业，创新促进各项税费优惠政策落实落细。根据千阳纳税人缴费人个性化诉求，创新定制“七彩便签”，内容包含“个人所得税专项附加扣除填报”“自然人发票代开”“社保费完税（费）证明开具”“个体工商户报税”等相关流程。便签以活泼、生动、便携、易懂的形式，为广大纳税人缴费人提供更加便民、精准的服务。日常工作中持续细化数据分析，建立征纳互动、争议调解、政策执行问效回访制度，尝试探索全流程、全角度、全方位税费服务方式，实现县域群众满意度和获得感双提升。
设立“七彩服务”社区便民服务点，响应党员“双报到”，在县域主要的3个社区开展基础业务辅导，收集群众诉求和意愿，针对基础简单的税费缴纳等业务为广大社区工作者开展授课10次，发放宣传资料2500余份。落实“七彩服务”税坊员网格化服务机制，立足乡村振兴工作，与村镇干部一起进村入户，宣传讲解税费政策，为村镇群众提供面对面涉税费业务辅导。截至目前，“税惠到坊——七彩服务”系列活动已实现7镇3社区、65个行政村全覆盖，千阳税务人与社区、村镇工作人员一起，当好群众身边的“宣传员”“辅导员”“调解员”。
些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。“税惠到坊——七彩服务”系列活动开展以来，全局思想作风更统一，干部综合能力更强化，社会治理水平更高效，群众满意度更提升。下一步，千阳县税务局将大力推行“七彩服务”系列活动，坚持求真务实作风，汇聚同心同向合力，积极融入社会综合治理“大盘子”，为实现县域经济高质量发展贡献税务力量。
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编辑：李慧
审核：麻龙龙
来源：国家税务总局千阳县税务局
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