凤县税务 | 四员担当助发展 税惠赋能谱新篇

政务   2024-11-04 17:30   陕西  

四员担当助发展

税惠赋能谱新篇

BAOJI SHUIWU


     国家税务总局凤县税务局始终坚持“精准对接、个性服务、便捷高效”的原则,充分发挥税收职能作用,贯彻落实“税惠到坊”工作,以纳税人缴费人为中心,充分发挥税坊员“宣传员”“辅导员”“调解员”“业务员”的职能作用,积极延伸税费服务触角,以服务助力全县民营企业高质量发展。



政策之声处处响 知识普及人人知

     凤县税务局通过线上线下同宣传的方式,线下积极配合县上相关部门开展宣传活动,参加“政务集市”“政策进园区”等活动。在进企业园区活动中税务专员听取了纳税人对税收征收管理、税收政策落实、纳税服务优化等方面的意见建议,并对进一步畅通税收政策咨询渠道、实现办税方式便利化、保障纳税人权益作出了现场解答。通过持续优化办税流程和简化办税手续的手段,有效降低了民营企业的办税成本。线上通过“税企交流群”“微信朋友圈”“新版电子税务局”定期发布纳税人关心、关切的热点、税费政策等信息,实现了对全区域纳税人的精准推送。




精准辅导细入微 规范之路步步稳

     凤县税务局一方面提高政策针对性。针对民营企业纳税人分类编写政策指南、办税指南。“一对一”上门开展税收政策、办税流程等宣讲、辅导,指定业务骨干负责重点项目纳税人政策答疑,确保民营企业纳税人懂政策、会操作,尽享政策红利和便捷服务。另一方面提高政策可及性。依法取消税收优惠事项办税资料事前报送,辅导纳税人根据经营项目进行判别、申报享受税收优惠政策。




矛盾化解和风暖 和谐税企情谊长

     凤县税务局严格落实进户执法审批的规定,做到无风险不检查、无审批不进户、无违法不停票。引导企业把规范财务制度、自觉遵从税法、规避税收风险作为主方向。在组织自查和实施检查时,采取包容审慎处理方式,支持企业发展。结合税收征管改革进程,大力推进“互联网+政务服务”,全面落实“一件事一次办”升级版工作,积极推行“即时办”“承诺办”“提速办”,切实抓好税务审批事项“减材料、减时间、减程序、减跑动”四减行动,努力推动实现办税堵点“三个清零”目标。




高效服务行动疾 务实办事口碑佳

     凤县税务局建立民营企业纳税人诉求响应机制,通过上门拜访企业收集纳税人政策落实、执法规范、纳税服务、信息化建设、法律救济等方面的意见建议和诉求,3个工作日内整理推送相关业务部门快速处理并反馈,及时响应合理诉求,形成闭环处理机制。并持续完善涉税诉求响应全流程智能化闭环管理,全面提升涉税服务诉求响应工作质效,及时回应民营企业涉税关切和利益诉求,切实帮助民营企业解决实际问题,送好助企纾困“及时雨”。

     下一步,凤县税务局将持续聚焦纳税人缴费人所需所盼,加大走访调研力度,持续改进工作方式,始终坚持问需于企、问计于企,持续优化纳税服务,激发创新发展活力,助力民营企业高质量发展。





END


编辑:李慧

审核:麻龙龙

来源:国家税务总局凤县税务局



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