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从事安全管理会遇到各种各样的阻力,本质上是因为安全人几乎都是医生思维,都是以诊断治病的方式做管理。有阻力就代表有不同意见,达不成一致时就需要升级由领导评判,这时候领导的意见就决定了安全人能不能把想做的事情做成。
安全人要把事情做成,需要管理好领导的安全预期,如何理解这句话呢?举两个小例子。①某企业一业务部门自主安全管理几乎没有,安全管理部门统筹安排的工作事项也敷衍了事,安全偏差不断,甚至偶有人员受伤的事件发生,但该部门又极会做面子工程,在领导面前表现出的都是重视安全的一面。对于该部门的问题,安全管理部门采取的汇报策略是先列出企业的安全事件周期性统计数据(该部门名列前茅),再讲问题。后在领导的监督下,该业务部门认真落实改进行动。②某企业安全管理部门想推全员月度安全应知应会考核,采取的策略是把所有题目先给企业领导做一遍,然后组织第一次全员考核,有人向领导反馈题太难结果碰了钉子,后续月度安全应知应会考核再无反对声音。以上两个案例都体现了对领导安全预期的管理,也就是想办法让领导对某个安全事项的态度提前朝着有利于解决问题的方向定型,再去推动解决问题。
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