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从事安全管理，与人发生言语上的冲突再普通不过了，只要是发生过冲突，那么必然会导致相互之间心理上的隔阂。人们常常讲要“对事不对人”，“对事不对人”与其说是内在的态度，不如说是一种沟通的智慧，真正发生冲突能完全不往心里去的能有几人？只要是存在利益冲突（这里指不遵守安全要求带来的便利与遵守安全要求导致的麻烦之间的冲突），那么相互之间就是没办法做到真正的喜欢。人们能够遵守安全规定，那是因为清楚了安全人的底线，不遵守会导致冲突，这与是否喜欢安全人无关。所以，从事安全管理别想着要讨人喜欢，然后寄希望于人们喜欢从而愿意支持安全工作，只要是有利益冲突存在，就是不可能。相较于调整安全管理去讨人喜欢，不如让所有人都清楚安全的底线而不去触碰，这才是上上策。
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