客货运吞吐量·双突破
据统计,截至10月31日,无锡硕放机场今年已完成旅客吞吐量881.3万人次,货邮吞吐量13.8万吨,同比分别增长20.6%和44.7%。机场客货运指标分别提前61天和84天超越了去年全年总量。
今年以来,无锡硕放机场始终秉持“安全第一、服务第一、发展第一”的理念,持续聚焦航线网络的优化布局、服务品质的精益求精以及航班执行效率与准点率的双重提升,确保客货运业务的强劲增长态势。
航线网络日益加密
积极与国内外优质航司开展合作,开通至中国香港、中国澳门、新加坡、日本大阪、韩国首尔、越南芽庄等国际(地区)城市的航线;新开、恢复至广东揭阳、湛江,四川巴中,湖北武汉,内蒙古呼和浩特、赤峰等国内航线;持续运营北京、深圳、广州、西安、鄂州、芜湖的全货运航班,韩国仁川、墨西哥墨西哥城、德国莱比锡的全货机航线;为旅客提供无锡出发的国内、国际中转精品航线,进一步丰富了航线网络,提升了机场的通达性,满足旅客日益增长的多元化出行需求。
旅客服务匠心卓越
始终聚焦旅客关切,深化机场服务文化引领,构建具有自身特色的“1+2+10+环”服务质量管理体系,推出“无陪畅行 可视无忧”、“可视化萌宠运输”、“无忧安检”七项服务、“580我帮您”关爱服务、“空地联盟”爱心服务、苏锡交通便利化等一系列面向旅客全流程的服务举措,连续三年获得CAPSE“年度最佳机场”荣誉。致力于打造“人享其行”服务新生态,不断提升旅客对机场服务的安全感、获得感和幸福感。
货运保障提质增效
紧紧围绕“做大做强硕放机场”发展目标,成功开辟省内首条连接无锡与墨西哥城的货运航线,首次实现B777全货机保障运行。同时,积极提升航空口岸功能,稳步推进国际邮件交换站和综合保税区前置货站的筹建工作,全面开展东部货区的运营规划,创新实施库区消防监控的集中管理模式,“快跨无忧——提升大批量跨境电商货物卸车效率”项目案例更是在2024年度CAPSE民航质量提升实践大赛中荣获银奖。通过不断优化作业流程和服务标准确保客户享受高质量物流服务。
展望未来,无锡硕放机场这座矗立于太湖之畔的现代化区域航空枢纽,将紧握长三角一体化发展的时代脉搏,积极融入全球航空网络,矢志不渝地朝着“加快建设具有世界聚合力的双向开放枢纽”这一目标迈进。相信在不久的将来,无锡硕放机场必将迎来更加璀璨的发展成就,为无锡乃至整个长三角地区的经济社会发展注入更为强劲的动力,书写更加辉煌的篇章。
(来源:苏南硕放国际机场集团)