2024年11月21日，元翔（福州）国际航空港有限公司任怀君副总经理（主持工作）一行到访中国民用机场协会，双方围绕机场服务质量提升、服务品牌建设、团体标准制定、国际交流与合作等方面，进行了深入探讨和交流。
会上，机场协会标准管理部副部长袁俊兰介绍了近年来协会在助力行业服务质量提升方面所开展的工作：持续10年开展民用机场服务质量评价工作；组织召开九届中国机场服务大会；发布涵盖服务类在内的68部团体标准；积极促进机场无障碍环境建设，与中国助残志愿者协会携手共创“民用机场阳光助残志愿服务驿站”等。
任怀君指出，机场协会在推动行业服务质量提升方面取得了显著成效，为机场行业的持续健康发展做出了重要贡献。他表示，福州机场在提升服务质量过程中，遇到了一些实际困难并正在加以积极解决。他希望继续加强与协会工作联系，欢迎协会组织专家团队进行实地考察和指导，提出切实可行的改进建议和优化方案。福州机场也将积极参与协会的各项活动和工作。
张瑗秘书长代表机场协会热烈欢迎任怀君副总经理一行到访协会，对福州机场长期以来对协会工作的大力支持表示衷心感谢。她对协会正在筹备的民用机场企业级服务品牌评价工作进行了初步介绍和意见征求。她强调，服务品牌评价工作是协会响应国家品牌战略，推动机场行业服务评价转型升级的重要举措，推动机场服务品牌竞争力建设的重要牵引。
双方就未来的合作方向进行了深入探讨，就共同为旅客提供更佳航空出行体验达成交流合作共识。
机场协会标准管理部、会员部相关人员参加了座谈。
作者：贾宇轩
审核：张 瑗
