2024年10月27日,冬航季的大幕正式拉开,与此同时,为期210天的2024年夏航季也画上了圆满句号。在这个如浪潮般繁忙的航季里,呼和浩特机场安检人员宛如忠诚无畏的卫士,坚守在各自的岗位上,似灯塔般屹立不倒。他们怀揣着强烈的责任感与使命感,用实际行动为每一位旅客筑起一道坚不可摧的安全防线,全力保障旅客在安全、舒适的环境中开启旅程。
安全,是民航业的生命线,呼和浩特机场安检始终将其奉为首要准则,不敢有丝毫懈怠。夏航季期间,部门未雨绸缪,对旅客出行情况进行全面且精准的预测分析,以此为基础制定科学合理的过检流程和应急预案。同时,积极开展大面积航班延误、离港系统故障安检应急处置等演练活动。各科室在模拟演练过程中积极沟通、紧密配合,不仅加深了对各类应急预案和处置要求的理解,更提高了协同作战的能力。在安检工作中,加大对旅客及行李的检查力度是重中之重。安检员们凭借精湛的专业技能,能够精准识别违禁品图像特征,以敏锐的洞察力及时发现潜在安全隐患。对液态、火种、易燃易爆物品等违禁品进行重点检查,尤其关注旅客隐匿携带行为和人身重点部位检查,不放过任何一个疑点。据统计,夏航季期间,呼和浩特机场安检在旅客行李中查获氧气瓶10起、镁棒7起、易燃液体3起、高锰酸钾9起、管制刀具20起、烟火制品8起,通过异常行为识别查获隐匿携带违禁品35起。此外,呼和浩特机场安检主动加强与机场公安、地面服务部、航空公司等相关单位的协作,建立起高效、畅通的沟通机制,形成强大的安全保障合力,共同应对各类突发事件,有力维护了机场的正常秩序和安全环境。
呼和浩特机场安检始终坚持将旅客需求置于首位,积极践行“以人为本”的服务理念,全方位提升服务质量,致力于为旅客打造温馨舒适的旅程。针对老弱病残孕等特殊旅客群体,专门设立“爱心通道”。在这条充满温情的通道上,有专人全程陪伴特殊旅客办理安检手续,为他们提供优先安检服务,让这些需要特殊照顾的旅客充分感受到无微不至的关怀,如同在家一般温暖。不仅如此,安检现场还配备了便民服务箱,其中放置了常用药品、创可贴等各类应急物品,以备旅客不时之需。为有效缓解旅客过检集中、堆积的问题,安检部门多策并举,进行了全方位优化。现场增加引导人员,他们就像机场的“导航精灵”,主动识别特殊旅客和急旅客,及时增开专用通道,并根据旅客特点进行针对性分流。同时,新增S04-S11安检通道指引等地标,全面优化安检待检区引导标识,极大地减轻了过检压力。在航站楼入口处的防爆检查员和安检待检区的“免奔波”维序员,认真落实首问责任制和首看责任制,主动识别特殊旅客,通过与上下游单位联动,采取“手递手”交接模式,有效减少了特殊旅客在过检环节的等待时间,为特殊旅客出行提供了极大便利。
呼和浩特机场安检护卫部一直高度重视人员管理和培训工作,致力于打造一支高素质、专业化的安检队伍,为夏航季保障工作提供坚实人力支持。部门精心规划详细的培训计划,定期组织开展涵盖安检业务知识、法律法规、服务提升、应急处置等丰富内容的培训活动。在培训过程中,采用理论学习、实际操作、案例分析等多样化形式,使安检员们熟练掌握各项安检技能和服务技巧,切实提高应对各类突发事件的能力。在夏航季人员紧张的情况下,安检护卫部积极应对,成功招募42名实习生,分两批次参与安检工作,主要负责维序和航站楼一楼、二楼入口防爆检测工作。同时,协调支线机场7人前来支援。此外,职能科室管理人员及货检室员工主动请缨,奔赴旅客检查现场,支援一线工作,充实到安检闸机、旅客待检区、安检通道等关键岗位。通过这些人员补充和科学调配,切实增强了夏航季保障力量。
据悉,夏航季期间呼和浩特机场安检共计检查旅客3065893人次、手提行李4598840件次、托运行李1448869件,检查机组及工作人员686008人次、车辆127965辆次、航空货物942288件、邮件194661件。下一步,呼和浩特机场安检将继续秉持“严守安全底线、做好真情服务”的理念,持续加强自身建设,全方位提高综合保障能力,以更加坚定的信心、更加务实的作风,迎接未来挑战,为推动呼和浩特机场高质量发展、为广大旅客的美好出行贡献更多力量。
(来源:呼和浩特机场)