教育教学、餐饮问题、住宿安全、防校园欺凌等校园管理工作一直是广大群众高度关注的焦点。围绕这一主题，12月25日，我市开展第八次民声网络电话服务“未诉先办”月调度。![]()
从今年11月份以来，我市12345热线和网络渠道收到群众关于校园管理类问题诉求同比上升幅度较大。有家长反映，安阳县白璧镇一中瓦亭校区食堂，经常让学生吃剩饭，而且饭菜有异味。就此问题，记者和12345热线中心督办工作人员，一起到现场进行走访调查。在该学生食堂内记者看到，就餐大厅环境干净明亮，厨房内设施摆放整洁有序，菜品荤素搭配，学生可以自己选择。记者随机采访了几位就餐的学生，他们对饭菜质量表示满意。安阳县白璧镇一中瓦亭校区学生：“还可以，我比较满意，价格可以接受，挺好吃的。”安阳县白璧镇一中瓦亭校区学生：“价格还行，也能吃饱，味道没有家里的好吃，卫生方面可以。”![]()
安阳县白璧镇一中瓦亭校区学生：“我觉得饭就那样。”
安阳县白璧镇一中瓦亭校区学生：“领导，你们能天天来我们高兴。”据安阳县白璧镇一中瓦亭校区副校长马海刚介绍，他们接到家长的投诉后，立即开展调查整改。安阳县白璧镇一中瓦亭校区副校长 马海刚：“当时的实际情况是有两种饭菜，一种是大米，一种是烩菜和馒头。那天可能吃馒头的比较多，馒头不够了，食堂又现加热馒头，加热的时间比较短，馒头的中间没有加热到，所以孩子都觉得凉，感觉好像坏了。针对这种情况，我们对食堂的管理人员、工作人员批评教育。”马海刚介绍，为了杜绝此类问题的发生，并及时发现问题，他们还制定了老师陪餐制度。安阳县白璧镇一中瓦亭校区副校长 马海刚：“针对这种情况，我们非常高兴，也非常欢迎各位家长和社会各界对我们学校食堂工作的监督。我相信在各界的大力支持下，我们的工作会做得更好，我们保证孩子们吃好，吃的健康。”《直播安阳》金海 报道
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