《安阳日报》（2024年12月19日第05版 政务）
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热线联动 情系民生
上周，市12345政务服务便民热线共接听群众来电13814件，其中，转办4719件，答复9095件。热线联动286次。涉及公共服务3767件，城市管理2050件，民主法治1004件，交通管理734件，劳动和社会保障714件，市场管理578件，农村管理558件，经济管理463件，民政事务428件，文体科教291件，环境保护258件，公共安全225件，卫生健康114件。较上上周相比，上升的反映类别是公共服务类别。较上上周相比，下降的反映类别是农村管理、城市管理、交通管理等类别。上周，市12345政务服务便民热线收到群众反映的热点问题主要集中在公共服务、城市管理、劳动和社会保障、民政事务等方面，已全部转交相关部门处理。
内黄县政府：通过对现有农村客运班车公交化改造，我县逐步形成了资源共享、城乡一体、安全便捷、经济高效的城乡公交运行机制。根据现有农村客运班车经营期限到期的时间节点，城乡客运公交化改造工作实行分线统筹，先易后难分阶段实施，确保收购一条农村客运班线，开通一条公交线路，高质量完成县、乡、村开通全域公交。目前新开通了内黄—宋村、内黄—高堤、内黄—二安的三条公交线路，2024年12月31日前为试运营，试运营期间票价2元，2025年1月1日正式收费。
●文峰区西大街历史文化街区保护提升项目何时完工开放？
市文旅集团：西大街项目正根据提升改造方案在紧锣密鼓地施工，预计2025年元旦举办开街仪式，对外开放。同时，西大街历史文化街区于开街当天将举办多项文娱活动，欢迎广大市民朋友前来打卡互动。
北关区政府：高龄津贴以自愿申请为原则。符合申请条件的老年人，可提前一个月向户口所在地街道（乡镇）社区提出享受津贴的申请。申请人应提供本人居民身份证及身份证复印件、社保卡，填写《安阳市高龄津贴申领表》。由代理人办理申请手续的，应当提供申请人的居民身份证及身份证复印件、社保卡、代理人的居民身份证及身份证复印件，代理人还应当提交情况说明并由社区（村委会）盖章确认。
●汤阴县有小吃制作教学、电商教学等技能培训，请问安阳市市区是否也有相关技能培训政策？
市人力资源和社会保障局：市区现有民办职业培训学校包含小吃制作和电子商务等培训工种。可培训小吃制作的有安阳市文化宫职业培训学校、安阳市悠悠香职业培训学校等；可培训电子商务的有安阳市源创职业技能培训学校有限公司、安阳市经纬职业技能培训学校有限公司等。我市正在大力推行“人人持证、技能河南”建设工作，补贴性培训政策全市统一，具体您可咨询所在县（市、区）人社部门，或电话咨询0372－2209809。（本报记者 赵慧 整理）
来源：安阳日报
编辑：康贝贝
审核：付嘉琦
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