12月25日上午，市12345政务热线中心举办了2024年第十二次政务热线开放日活动，此次活动邀请了市人大代表陈贯淑、李慧，市政协委员赵慧，联动单位滑县政府、市税务局、市科学技术局、市公交公司相关负责人以及街道和社区工作者。市政务服务中心党委委员、副主任、三级调研员牛斌主持了本次活动。
在12345政务服务便民热线受话大厅，代表们近距离感受忙碌而有序的话务工作，通过市12345政务热线数据平台详细了解热线运行情况和取得的成效，并现场接听群众来电，沉浸式体验热线工作氛围。
召开座谈会
座谈环节，牛斌向各位代表汇报了今年以来开展全市民声网络电话服务“未诉先办”月调度情况。代表们结合参观体验和自身工作实际，聚焦群众反映“电动车上楼”“不动产证登记难”“乡村供水”“燃气安全”等热点问题纷纷发言，对热线办理工作表示肯定，同时也提出了宝贵的意见建议。
第三方评议环节，围绕近期回访群众评议22件不满意事项，代表们站在第三方的角度对群众反映事项逐条进行分析研究，适时进行讨论，最终对承办单位的办理结果给出了中肯的评价。
来源：安阳市政务服务中心
编辑：康贝贝
审核：付嘉琦
工作时间
上午：9:00 - 12:00
下午：13:00 - 17:00
